近日，客户朱先生怒气冲冲地闯入浦发银行姜山支行网点，要求查询自己办理的贷款业务，质问为何银行未及时放款。银行工作人员迅速接待朱先生，首先平息了客户的情绪，耐心询问了详细情况。其表示通过浦发银行的APP申请贷款后，一位自称客服的人告知其由于输入收款卡号有误，导致贷款资金被冻结，需要转入2万元才能解冻资金。因急需资金，朱先生已向朋友借了1万元，并将总共2万元转入了该客服指定的账户。

    银行工作人员立即意识到朱先生遭遇了网络贷款诈骗。随即指导朱先生打开所谓的浦发银行APP，并告知其该APP是假冒的，所谓的客服也是虚假的。工作人员强调，银行工作人员绝不会要求客户将资金转入个人账户。朱先生这才意识到自己遭遇了网络诈骗，工作人员立即帮其拨打了96110报警电话，以避免他再次受骗。

    为了避免类似情况再次发生，浦发银行宁波分行提醒广大客户注意以下几点：一、尽量选择通过银行网点办理贷款，与正规工作人员联系，谨慎选择网贷业务；

    二、不要随意添加自称客服的微信号码，也不要轻易点击陌生人发送的链接；

    三、任何要求将款项转入个人账户的情况都可能是诈骗行为，务必谨慎，不要进行转账操作。

    宁波银保监局呼吁广大消费者加强对网络贷款诈骗的警惕，通过合法途径办理贷款，确保资金安全，避免遭受经济损失。

    记者 徐文燕

    通讯员 姚群 汪怡婕 赵振炜