7月9日，网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”引发网民关注。云南省丽江市文化和旅游局发布情况通报，立即开展调查核实处置工作。目前相关情况正在进一步调查中，一经查实，将依法依规严肃处理。调查处理结果将及时向社会通报。

    7月10日极目新闻

    此事经网络曝光以后，引发了网友热议。游客因为在旅游大巴上睡觉，被导游批评不尊重她，甚至让大巴车司机停车，扬言等这名游客睡醒了再走，威胁的意味十分明显，自然招致了游客的不满。一些网友也对导游的奇葩言行感到难以理解：现在游客外出旅游都这么卑微了吗？在车上睡个觉都要被导游指责？

    如果仅仅是表面上来看，导游的不满似乎也有一些道理：我在这里辛辛苦苦给大家讲解，你们却在一边睡觉，这不是对我劳动的不尊重吗？但问题的关键就在于，游客出门旅游，不同于学生在教室上课，如果老师在讲台上大讲特讲，学生却趴在课桌上睡觉，这确实是对老师劳动的一种不尊重，但是导游在讲解，游客在睡觉，却未必就是不尊重。

    一方面，导游讲解的东西，可能游客根本不感兴趣，那么不如趁着开车的功夫好好睡一觉，等到了目的地才有精神好好地玩；另一方面，一些导游所谓的讲解，不是对风景名胜的讲解，而是在向游客推销各种旅游收费项目，或者是推销当地的各种商品等等，那么游客也就睡得更加理直气壮了。

    所以我们说，这件事的本质，根本不是尊重不尊重的问题，而极有可能涉及到近年来备受诟病的“零负团费”问题。争执过程中，女导游的一句话大有深意，她走到睡觉游客的身边，宣称：“你们报团的时候，是不是没有跟你说是什么团？你要学会相互尊重，我昨天对你们好不好，尊重你们没有？”

    女导游这么问，背后的深意，十有八九指的是游客报的是一个低价旅游团，甚至是“零负团费”的旅游团，而导游和旅行社，最终只能靠诱导乃至强制游客购物来赚钱。在这种情况下，导游在卖力推销各种旅游收费项目，或者是推销各种当地土特产、旅游纪念品，而游客却在呼呼大睡，那么导游自然会不高兴了。

    随着事件在网络上持续发酵，丽江文旅部门已经介入调查。既然是调查，就要真调查，还要深调查，查查导游不准游客睡觉的背后，是否存在政府已经三令五申叫停的低价团费乃至“零负团费”问题，是否存在导游诱导或强制游客购物的问题。目前，全国旅游市场已经进入了旺季，为了维护游客合法权益，保障旅游市场秩序的健康稳定，全国各地的文旅部门、市场监管部门，都要加强对旅游市场的监管力度。