陈广江

    近日，女作家苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时，孩子安静坐着，却被乘务员两次提醒管好孩子。此后，她在社交平台发文说明了事情，表示感觉被冒犯，明确表态反对区别对待，并呼吁公众对婴幼儿家庭要有包容度，此言论一出引来网友热议。苏小懒告通过12306投诉后，铁路部门回应称，是乘务员安全宣传不到位，造成误会。

    7月27日上游新闻

    在高铁“熊孩子”事件频出的语境下，此次事件自然引发网友广泛争议。有人对苏小懒的遭遇感同身受，直言带孩子出行“压力山大”甚至有“负罪感”；还有人认为乘务员的做法合情合理合法，并指责苏小懒太“矫情”。值得警惕的是，争议并未向着形成“最大公约数”的方向发展，而是加剧了网络舆论场的隔阂与撕裂。

    客观讲，“误会”之说是可信的，乘务员在主观上并无冒犯之意，两次提醒对方“管好小孩”更像是例行公事。但这种“有罪推定”式的提醒，有时候的确容易引发误解。如果乘务员在提醒乘客“管好小孩”后，紧接着说句“小心别被热水烫伤”，估计没人会反对。换位思考，将心比心，如果你孩子安静地坐着却两次被提醒，是不是也会产生一种被无端地视为“麻烦制造者”的感觉？

    “误会式冒犯”的出现，也和当前的网络语言环境有关。近年来，因“熊孩子”引发的冲突事件时有发生，一些自媒体和平台也频频炒作相关话题，通过制造对立情绪收割流量。如果说“熊孩子”一词还带有点善意、亲昵色彩的话，那么“恐童”“厌童”等词汇的出现，则反映出更加明显、剧烈的情绪对立。在“流量狂欢”中，一些人几乎本能地在“孩子”和“麻烦”之间画上了等号。

    当然，真正让人反感的不是言行出格、肆意吵闹的孩子，而是孩子背后少数慢作为、不作为的家长。但无论如何，当“熊孩子”事件频频登上热搜，“恐童”“厌童”也成为一种争议话题的时候，误会的种子就已埋下，以致看似见仁见智的讨论，实际上变成了刻板印象下的自说自话，如此自然难以达成共识。

    公共场所的安静和秩序不容冒犯，哪怕冒犯者是孩子，也应引起重视。但同样有必要重申另一个常识：孩子是祖国的未来、民族的希望，在建设生育友好型社会、儿童友好型社会的今天，对孩子及其父母要多些理解和包容，莫因个别不作为的家长而宣泄私愤、放大戾气，更要警惕那种对儿童不友好的网络语言。无论是公园、图书馆，还是动车、地铁，我们应以“1米高度”的视角去打量世界和现实。

    据报道，最近有多名网友反映，乘坐山西太原段高铁时，车厢里反复广播：如有婴幼儿哭闹请去车厢连接处。这种无差别的“软驱逐”现象，显然不该出现。同样道理，把动车上所有孩子都当成潜在的“麻烦制造者”，也不是对待孩子的应有态度。

    此事引发关注后，苏小懒遭遇了网络暴力，部分网友通过微博私信和评论，对她及小孩进行讽刺和谩骂。误会易解，但纠正观念上的偏差，还需久久为功。