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团队出境游未来可期。 记者 谢舒奕 摄 |
“国庆去日本的跟团产品有了吗”“宁波出发新西兰的亲子游啥时候能上”“我护照过期了,要提前多长时间办理”…… 随着8月10日跟团游国家数量增多的消息放出,宁波各大旅行社的客户群咨询信息陆续涌来,历经1291天的等待,中国游客出游半径逐步扩大,也让广大旅游从业者迅速进入“与时间赛跑模式”。 1 旅游人朋友圈“沸腾了” 据了解,自2023年1月、2月,文旅部接连宣布第一批和第二批出境团队游国家名单以来,8月10日,文旅部再发通知,宣布扩大出境团队业务国家规模。自此,出境跟团游国家由60个扩展至138个。 “经历1291天的等待,我们迎来历史性时刻!”中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司副总经理陈金第一时间在朋友圈转发消息。他坦言,作为旅游从业人员,圈内前几天就有这方面小道消息,但真正看到文旅部“官宣”的时候,还是非常激动的。 飞扬旅游集团执行董事、联席总裁吴滨则迅速拍摄了一条短视频发表感言:“8月10日,对全体旅游人来说,是值得庆祝的日子,重要的日子说三遍!”他举例称,亚洲的日本、韩国,北美洲的美国、墨西哥,欧洲的英国、德国、比利时,“此次开放的78个国家(地区)名单,加上之前开放的69个,可以说国人喜爱的目的地悉数在列”。他表示,“希望新朋友越来越多,老朋友越来越铁”。 同时,浙江达人旅业、春秋旅游等众多宁波旅行社也沸腾起来,相关出境产品的咨询量和官网浏览量实现了翻倍增长,“消息一出,我们的社区群里已经‘炸’了,都在热烈讨论‘先去哪里’‘有哪些产品’的问题。”浙江达人旅业副总裁楼金杰告诉记者。 2 大批旅游线路新鲜上架 对此,不少旅游企业有备而来,并瞬间进入“与时间赛跑模式”。“此前,我们就做了大量准备工作,资源采购、交通编排、签证安排等,随着国际旅游航班的不断加密,会推出更多高质量、高性价比的线路供大家选择。”吴滨表示。 陈金也坦言,今年第一批出境游名单开放以来,面临东南亚有航线但游客少,欧美、日韩等航线少但游客需求量大(包含部分商务需求)的情况,“如今第三批开放,逐步恢复正常运营,我们正根据航线的恢复以及市场情况布局出境游产品,同时积极做好入境游的宣传和准备”。春秋旅游也很迅速,上海总部当日上线“英国深度、奥地利+捷克+匈牙利连线”“济州岛4天3晚自由行”“澳大利亚10天8晚纯玩之旅”等多款产品。“今天晚上,春秋旅游赴日实地考察的同事们将返回,对于目的地地接资源的实际掌控,也是确保服务品质的基础之一。”春秋旅游副总经理周卫红说。 即将前往澳大利亚读研的沈思澄是一位旅行爱好者,她认为,此政策的出台有助于激发旅游消费潜力和旅游经济市场复苏,对个体而言,团队游在一定程度上更有保障,价格也更优惠,为更多人提供了看世界的机会,“期待在澳大利亚看到我们浙江老乡”。 3 更多导游返岗“在路上” 扩大出境团队业务国家规模,对于导游等从业人员意味着什么?“这意味着旅游全面恢复,许多一线导游期待的出境游团队终于要来了,旅游团业务低迷的情况能得到进一步改善。”宁波知名导游徐本钢这样说。 他告诉记者,前几年旅游市场整体低迷,他采取“转型但不转行”的方式,从“线下导游”变身“线上主播”,在直播间为广大旅游爱好者推荐各地风景,目前已经做出了一定规模,“此前产品以宁波及长三角区域为主,接下来,我们考虑设计出境游线路产品,相信会更加有吸引力”。 确实如此,“昨天消息一出,七八个以前的员工,都是导游、领队,陆续找我询问接下来公司的海外市场规划并主动提出返岗的想法,挺惊喜的。”宁波一家旅行社负责人告诉记者。据悉,疫情前,由宁波旅行社聘用的专职导游有3000多人,但注册登记导游在7000人左右,随着出境游市场的进一步恢复,专职导游数量也将多起来。 4 “下一站爆发口”在何时? 业内预测,今年国庆黄金周将成为出境游市场表现的重点观测期。“我们将在9月推出日本首发团,国庆节左右发出澳大利亚、摩洛哥、以色列的首发团。”携程跟团游相关负责人告诉记者,此次跟团游国家的规模扩大,对于仍处于供应链修复期的出境游是重大利好,“目前已经部署涉及国家和地区的产品尽快优化与上架,并结合市场需求,有序推进相关产品的营销和售卖,预计很快将迎来国庆出境游产品的热卖期。” 更多交通方式也在“解锁”中,“除了坐飞机,目前春秋旅游已上线的蓝梦之星号及招商维京伊敦号赴日邮轮共计有14个班期可选。”周卫红表示,首批上线的海洋光谱号、荣耀号均已开售供游客提前选购,“中国首艘国产大型邮轮爱达魔都号航线也将陆续上线。2024年3月-11月,还将与皇家加勒比国际游轮公司、MSC地中海邮轮、爱达邮轮展开深度合作。” 同时记者注意到,目前陆续上线的产品中,包含跟团游、半自助游、私家团以及自由行打包产品等多种类型,“随着跟团游产品覆盖地区增长、产品丰富度提升,各项成本也将有一定摊薄,价格有望变得更加划算。”多家旅行社负责人有此预判。 根据中国旅游研究院近日发布的《2023年上半年出境旅游大数据报告》,上半年出境游目的地共计接待中国内地(大陆)游客4037万人次。其中,短距离的出境游率先恢复,93.95%的游客集中在亚洲地区,“今年暑期热度不错,7月出境游订单环比6月增长44%,中国香港、新加坡、中国澳门、曼谷等是最热门的出境游目的地,我们对接下来的国庆档充满期待。”携程有关负责人说。 记者 谢舒奕 实习生 何思澄
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