家庭是最重要的港湾，也是最需要保护的财富。

    9月8日下午，北仑一间民宅的窗户突然冒出黑烟，邻居发现后第一时间拨打119报警，并积极展开救援，消防出警后火势得以迅速扑灭。

    这次事故给房屋主人庄女士带来不小的损失和麻烦，心烦意乱的时候庄女士想起，今年7月，在朋友推荐下，她花了59元为房子购买了一份保险。火灾带来的损失这么严重，一份仅仅59元的保险能不能派上用场，庄女士心里没有底。

    好在，庄女士参保的这份“甬家保”没有让她失望。向朋友咨询后，庄女士确认这份由宁波市政府指导的普惠型家庭生活保险，能够涵盖火灾、燃气爆炸、入室盗窃、管道爆裂、电信诈骗损失补偿，必要时甚至可以提供短期在外租住房屋的费用。

    在朋友提醒下，庄女士马上通过“宁波普惠保险”微信公众号在线申请理赔。接到理赔申请后，“甬家保”查勘人员第一时间与庄女士取得联系，并在当天晚上赶赴现场。经工作人员查勘审核确认，此次事故是由于空调短路引发的火灾，火灾导致庄女士参保房屋墙壁装潢、地板等财产实际损失金额4500元。

    庄女士购买的是“甬家保”普惠版。其中，家庭财产损失（火灾爆炸）责任的房屋主体保额为110万元，室内装潢保额为5万元，室内财产损失保额为2万元。因此，庄女士4500元的市内装潢损失，扣除免赔额500元后，最终赔款金额为4000元。

    9月12日，庄女士收到了“甬家保”的4000元理赔款。9月8日下午发生火灾，三个工作日，理赔款到账。“甬家保”迅速理赔，帮庄女士解决了燃眉之急。

    记者 史旻