某天下午，刘女士前往招商银行网点办理大额转账业务，在接待过程中大堂经理向客户了解转账对象等事宜，刘女士表示自己不认识对方，是转给一个投资信托公司。听到客户不认识对方，且对方还是做信托产品的，这两点一下就引起了工作人员的警觉，于是进一步向刘女士了解详情。这才得知刘女士是收到营销电话后才添加的自称是信托公司工作人员的微信，对方要求刘女士用微信转50000元作为定金才可购买信托产品，由于刘女士微信转账金额受限，这才到银行网点办理转账。

    了解情况后，工作人员意识到这很有可能是一起电信诈骗，于是立即向大堂主管汇报，大堂主管也意识到这件事的严重性与特殊性，便再次向刘女士核对基本情况。在征得客户同意后查看了刘女士与信托方的微信聊天记录，在聊天记录中获悉，对方提供的收款账户是一个私人账户，如果是正常认购信托产品，钱都是转给信托公司，收款账户应为公司账户。通过刘女士的讲述和微信聊天记录证实了银行工作人员的猜测，刘女士确实遇到电信诈骗。

    随后，大堂主管一边安抚客户情绪，一边向客户耐心解释诈骗分子的骗术和套路，劝解刘女士要认清圈套，千万不能上当受骗。在银行工作人员的极力劝说下，刘女士的思路慢慢清晰，反应过来这是诈骗行为，随即打电话报警，5分钟后公安民警就来到网点进行调查。

    据招商银行宁波分行介绍，近年来，不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件连续不断，诈骗手段不断翻新，给广大人民群众资金安全造成较大危害。面对复杂多变的骗术，大家一定要保持头脑清醒、擦亮眼睛，不贪图“高收益”“高利率”“肯定保本”等金融投资陷阱；对要求转账交付定金、保证金、预付款等提高警惕，尤其收款人为私人账户的，大概率是诈骗行为。

    国家金融监督管理总局宁波监管局提醒大家：诈骗类型多种多样，千万不能相信投资理财营销骗术，不可随意向刚认识的、没见过面的人转账，购买理财建议前往银行等正规机构。

    记者 徐文燕

    通讯员 俞偲偲 徐莹 赵振炜