 |
消费者在一家餐饮店门口排队等候用餐。天一广场供图 |
节假日向来是餐饮行业“大展拳脚”的良机,今年的中秋国庆长假也不例外。不少餐饮企业对这个假期寄予厚望,餐饮消费市场的表现也很争气:天一·和义商圈多家餐厅单日取餐号超过200个;老宁波1381宏泰广场店的假期营业额预计同比增长30%,客流量预计同比翻一番;东福园饭店鼓楼店的包厢在假期前夕就已“一桌难求”…… 在一片热闹景象中,很多新开餐饮企业仿佛一匹匹“黑马”,在竞争激烈的市场中分得一杯羹。但企业也清楚,繁忙的假期之后才是“大考”来临之时。 1 火爆程度超出预料 这个假期,新开餐饮企业有多火?看看餐厅前排的长队就知道了。 10月4日下午3点,刚忙完午餐接待的玖隆坡火锅来福士店店长卢汉忠来不及休息,准备简单开个总结会:“我们店里有服务员50多人。这段时间,每个人都忙得脚不沾地。” 作为宁波首店,该店自8月18日开始试营业,几乎天天爆满。尤其在中秋国庆假期,店前的长队从上午10点半开始,一直持续到晚上8点半。 “这几天,我们店一天的接待量在180桌左右,翻台率接近500%。这样的火爆程度已经超出了我们的预期。”卢汉忠说。 在宁波万象城,火啫啫·粤式啫啫煲浙江首店店长王琦有同样的感受。 王琦介绍,“火啫啫”品牌成立时间不长,选择将浙江首店开在宁波,一方面是因为看中长三角地区的广阔消费市场,另一方面则是因为看中宁波巨大的餐饮消费潜力。 “‘啫’是粤菜独有的一种烹调方式。我们店在8月26日开业,花费1个月的时间度过人员磨合期、菜品调整期,可算赶上了中秋国庆假期这波餐饮消费高峰期。”王琦笑言。 他告诉记者,店里空间不大,只放置了20张桌子,但长假期间,日接待量近200桌,营业额和客流量较9月初增长了50%以上。 此外,上海烘焙品牌KUMO KUMO在天一广场开业已有月余,依然受到市民的追捧。长假期间,市民想要吃到这家宁波首店的芝士蛋糕,仍需排队半小时左右。 2 做好准备迎接“大考” “每年的9月是餐饮行业消费淡季。很多新开餐饮企业选择在8月底开业,是为中秋国庆假期做准备。随着宁波消费复苏,各大商场人气爆棚,这些企业大多迎来了开门红。”宁波市餐饮业与烹饪协会会长郭海浩表示,忙碌的开门红之后,才是“大考”来临之时。 去年7月,一点财经曾发布过一组行业调研报告,称餐饮行业有一个“18个月的死亡周期论”,过半的新开餐饮企业存活不到18个月。因此,如何突破“新手期”的发展瓶颈,提升经营韧性和抗风险能力成为宁波新开餐饮企业必须思考的命题。 “假期结束后的两周,是这些企业即将面临的第一波淡季。”郭海浩提醒说,在餐饮行业加速复苏的背景下,企业更应保持理性,不断优化自身策略以适应市场变化,提高产品力和服务水平。 王琦说,火啫啫·粤式啫啫煲宁波万象城店正准备在国庆之后推出一系列优惠活动,让市民可以用较便宜的价格吃到高品质的菜品,享受高品质的服务。此外,店里还会结合市民偏好、宁波特色推出新品。 玖隆坡火锅来福士店则打算在10月7日正式开业,全场菜品免费吃。卢汉忠告诉记者,推出这么大的优惠力度主要是为了感谢宁波市民的支持,同时用鱼头这个核心产品,在宁波进一步打响知名度。 郭海浩认为,在宁波从事餐饮行业的企业,不仅要“修炼内功”,重视菜品质量与服务质量,还要学会“入乡随俗”,结合宁波本地特色、饮食习惯等,做强品牌特色,做好口碑积累。 “今年,宁波市民越来越青睐高性价比。新开餐饮企业若可以在亲民的特色消费场景基础上,持续做好‘日常消费’这篇文章,其生命周期或将明显拉长。”郭海浩说。 记者 孙佳丽
|