8月的一天，招商银行宁波分行某网点服务专员小叶在引导台接待了一位70岁高龄的杨先生，杨先生来咨询的是购汇及境外汇款业务，得知他的汇款是用于“投资”时，小叶觉得不对劲，便立即告知了营业厅经理。营业厅经理凭借多年的职业敏感，耐心的向杨先生核实后得知：杨先生是通过陌生人邀请进入微信群，群里的内容是关于某证券公司的美股擂台赛，平台上的分析师利用虚拟操作平台不断在群里画饼，需要客户转入1万美元激活香港账户才能进入“基地”，由分析师带队来投资美股赚钱，但其开通的香港账户是通过QQ链接客服开通的。

    意识到是骗局后，营业厅经理极力劝说，当面搜索杨先生所说的投资平台名称，网页上所呈现出来的全部是该平台不正规、客户资金无法出金的负面新闻。但杨先生很是固执，声称已在群里观望一个多月，绝对相信没问题。就在此时，杨先生电话响起，他接听了一个电话后，又来到网点，表示自己表达错了，不需要做境外汇款，只需要银行协助购汇1万美元就行，这话术明显是有人指导或授意过的。

    为了进一步打消客户念头，营业厅经理协助客户致电了客户所说的擂台赛举办方某证券公司的客服热线，均告知无此项活动。担心杨先生还不理解，又前后为杨先生梳理了一遍整件投资事项的可疑之处。终于，在事实的验证下，杨先生才意识到自己是真的受骗了。恍然大悟的杨先生对招行工作人员的耐心劝导和主动服务意识非常认可，并表示以后不会再轻信网络骗局。

    临走时，招行工作人员还为杨先生留下了自己的联系方式，并嘱咐杨先生，虽然家人不能常常陪伴左右，但招行的员工像家人一样值得您的信任。

    招商银行宁波分行提示广大市民，老年群体因投资经验相对不足，是当前电信诈骗的重点实施对象，广大市民切勿因贪图小利陷入骗局。资理理财不轻信网友或陌生人的投资建议，谨慎参与网络渠道的投资理财。

    国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒：老年金融消费者一定要提高风险防范意识，如有投资理财需求应选择正规机构。

    记者 徐文燕

    通讯员 俞偲偲 徐莹 赵振炜