张先生接到声称是某银行直贷部的电话，说有一款纯信用贷款，放款秒速，利率极低，基本上都可以贷20万元。张先生正好急需周转用钱，于是联系对方并找上门，发现并不是银行网点。工作人员称他们跟某银行签署了代理服务，是正规的替银行推广的公司，可以走绿色通道，放款快，流程简便。张先生之前从未贷款，信以为真。由于不了解贷款流程，便全程交给工作人员处理。在办理贷款前，张先生多次追问服务费用，均被告知费用很低，也就10%的服务费。张先生于是被哄骗着签署了居间合同（中介服务合同）。

    之后工作人员拍摄张先生的身份证，假装传给所谓的“银行内部人员”。几分钟后，工作人员接到该“银行内部人员”的电话，说张先生征信不太好，贷款申请过不了，需要客户支付一笔征信包装费和内部渠道费。张先生一心想快点办好贷款，于是当场支付了2万元。之后工作人员又问张先生讨要手机，并以录入贷款申请资料为由让张先生人脸识别，之后由工作人员全程操作张先生的手机。

    最终张先生办理的贷款金额为10万元，并依据居间合同上写的需要支付该公司10%的服务费，张先生前后总共支付了3万元的费用。

    事后，张先生咨询了贷款银行后发现，银行不与任何中介机构合作，所谓的工作人员只是利用张先生的手机扫码后申请了该家银行的贷款，任何客户都可自行扫码申请，无需支付服务费用。

    鄞州银行提醒广大金融消费者，不法中介往往瞄准对贷款业务、流程不熟悉，或征信有问题的消费者群体下手，提供所谓的贷款服务，从中抽取高额服务费用。广大金融消费者应不轻信电话营销，不轻信“正规机构、无抵押、无担保、低利率、包装征信”等虚假宣传，不轻信非正规银行机构的办公场所。

    国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒：消费者要树立合理的消费观念，注意个人信息保护。记者 徐文燕

    通讯员 葛喆骊 陈慧慧 吴列军