今年以来，工行宁波市分行加大对小微经营和个体工商业主的信贷支持力度，激发市场主体活力，以高质量金融供给为经济提供强有力金融支撑。截至2023年10月末，该行个人经营贷款业务量较年初增长百亿，新发放个人经营贷款利率较去年下降50个BP，增加融资供给降低融资成本，惠及1.8万余户个体经营者。

    首先，该行发挥自身“点多面广”的优势，持续推进个贷业务下沉网点，同时打通对公客户经理、个人客户经理、个人理财经理与个贷营销经理的专业壁垒，提高金融服务精准性和便利度，帮助个体工商业主纾困解难。

    其次，工行宁波市分行立足地区资源禀赋和产业特色，积极推动金融资源向产业链提升领域、制造业小微企业等倾斜，深入挖掘“新技术、新业态、新模式”融资需求，扩大普惠业务的覆盖面，精简业务办理流程，以优质的产品、便捷的服务为实体经济和小微企业创造良好的发展环境。

    最后，工行宁波市分行把数字化转型作为破解普惠金融难点痛点的“金钥匙”，依托“经营快贷”“数字供应链”“网贷通”三大数字普惠产品体系，对接大数据、云计算、人工智能等新型技术，实现个人客户的精准画像，有效解决银企信息不对成的问题，稳步推动普惠业务覆盖延伸。9月初，工行余姚西南支行客户经理运用行内智能服务平台锁定了一家小微企业，通过电话联系获知该企业正急切需求融资，当即主动上门对接。经过面对面沟通，进一步了解到该企业由于应收款回笼缓慢，流动资金承压，影响了原材料采购。通过实地调查，综合考量客户规模、行业特点、担保方式等相关需求，结合工行授信政策和金融产品，该行客户经理为企业推荐了个人组合贷款产品，利用其网贷通可循环用款的功能满足经营周转需求，最终成功授信330万元。

    记者 周雁 通讯员 徐文蕾 吕明婕