某日，两名学生装扮的客户一进入招商银行某网点就引起大堂人员的注意，原来是另一家网点的工作人员曾在工作群里发过这两名客户的情况，因核实到异常开卡已被拒接，服务专员立刻提高警惕，一边通过微信上报大堂主管，一边询问客户办卡用途。客户有开卡经验，向工作人员提出只办理卡片，不开通任何功能。

    因提前了解过客户情况，大堂主管多次提醒并告知客户异常开卡存在风险，客户不耐烦了，用手指着员工说：“我的事不用你指手画脚。”担心客户涉世未深被诈骗，大堂主管保持微笑继续和客户解释：“最近银行金融诈骗案件频发，不法分子往往利用各种借口引诱人们上当受骗。”但客户以认识对方为由坚持要继续办卡，认为是银行多心了，并拿出微信聊天记录给大堂主管看。

    大堂主管看到该群名为“普达社保群”，以及群里的人一直强调密码统一设置、不绑定短信及手机银行、统一交与公司保管等内容后，更加确信这是个诈骗团体。面对怒气冲冲的客户，大堂主管将其引导至贵宾休息室，并细致讲解了开卡的正常流程，强调了统一设置密码、将银行卡借给他人的风险。客户听后仍不肯相信这是一场骗局。

    为向客户证明自己的猜测，大堂主管当即拨打对方电话，咨询了一些专业性问题，当听到对方漏洞百出的回答后，客户终于意识到自己被骗了，为自己之前的不当言行表示道歉，并向工作人员表示感谢。

    事后客户如实告知大堂主管，对方承诺开卡后会给一笔钱，而他们还是在校大学生不懂这些，所以被眼前的蝇头小利冲昏了头，险些害了自己。

    招商银行宁波分行提示，近年来，银行卡骗局层出不穷，无论是何种理由，请勿轻易将自己的银行卡设置统一密码，并交由他人保管或使用。这样不仅容易泄露个人信息，一旦他人将您的银行卡用于非法操作，您将承担连带责任，警惕贪小便宜吃大亏。

    国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，不贪小利或受言语诱惑，不向他人透露自己的个人信息、存款、银行卡等信息，不要出借个人银行卡。

    记者 徐文燕

    通讯员 俞偲偲 赵振炜 徐莹