2023年10月的一天,一位70岁左右的客户王先生来到招商银行网点办理业务。当招行大堂经理询问他办理什么业务时,他表示要存现。因柜面办理业务等待的人较多,于是大堂经理分流客户至ATM协助客户存款。王先生将8200元存入银行卡后,要求大堂主管协助他将卡内的资金转给一位微信好友。工作人员问他是否认识该好友和转给对方资金的用途,他表示对方是认识的好友,但不愿提供转账用途。工作人员意识到王先生可能遇到了电信诈骗,便不露声色地与他再次确认是否与对方熟悉,并跟他强调,最近有很多电信网络诈骗,诈骗手段非常多样。 在工作人员劝说引导下,王先生向大堂经理透露该好友是他在网上认识的女朋友,平时住在嘉兴且一直邀他前往,但他还未与其见面。这次“女友”的女儿结婚,王先生说“女友”资金不足想借点钱周转一下。他边说边催促工作人员给对方转账,工作人员看到对方回复“你觉得我会骗你吗?”等字样,更觉可疑,王先生却对此深信不疑,表示当天一定要转账。工作人员灵机一动,马上表示女友你也没见过,也不确定是否诈骗,要不我们叫民警过来,让他们来帮助判断一下对方是不是骗子,也好让您安心。王先生一开始表示不愿意,经过银行人员多次劝说,终于接受了建议,并安心等待民警上门调查。 民警通过对王先生的询问并结合聊天记录展开分析研判,判断他是遇到了电信网络诈骗。民警告知他不要转账给对方并删除微信好友。在银行工作人员和民警联合劝说下,王先生终于作罢,没有向对方转账,也没有将资金转入微信钱包中,并删除了微信好友。 招商银行宁波分行提示,如今电信网络诈骗的方式越来越多,广大市民尤其是老年人不要轻信来历不明的电话号码和微信短信,不要轻易转账给陌生人,时刻提高警惕,谨防电信网络诈骗。 国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒,请广大市民朋友提高金融风险识别和防范能力,不向陌生人和不明账户汇款转账。记者 徐文燕 通讯员 俞偲偲 赵振炜 徐莹
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