日前，农业银行宁波高新区支行营业部成功堵截一起“虚假网络贷款”类电信诈骗，帮助客户避免了2000元资金损失。

    据了解，当天，一名男子来到该网点营业大厅，称自己在办理贷款时输错银行卡号，导致贷款资金被冻结，需要立即缴纳2000元保证金解冻。“资金被冻结”“保证金”等敏感词汇当即引起该行工作人员的警觉，怀疑该客户可能遇到了电信网络诈骗。

    经过进一步了解得知，当天上午，该客户接到了一名自称“银行客服人员”的陌生来电，称其可以办理信用贷款。由于急需用钱，该客户便根据对方发来的链接下载了一款贷款APP，并提交了2万元信用贷款申请。

    然而，在贷款申请通过后，系统却提示“银行卡错误”导致打款失败。该客户立即询问了来电的“银行客服人员”，对方表示是他填写了错误的银行卡号，导致贷款被冻结，需要用绑定的银行卡缴纳解冻保证金进行解冻，否则贷款资金无法到位，每月还需还款，客户由此才来银行网点确认。

    在详细了解事件经过后，该行工作人员初步认定这是一起典型的“虚假网络贷款”电信诈骗，立即劝阻该客户，并向其普及了相关知识。该客户方才恍然大悟，打消了缴款的念头。

    在此，农业银行宁波市分行提示，收到陌生短信或来电，可以及时拨打官方客服电话或前往银行柜台核实信息真伪，谨防上当受骗，如需办理贷款业务，务必前往正规金融机构咨询。

    国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，日常生活中应提高警惕，不要轻信来历不明的短信或电话，保护好个人信息，守护好自己的钱袋子。

    记者 徐文燕

    通讯员 童宇恒 张敏光 蒋天宙