近日，市民胡女士接到一名自称浙商银行信贷专员的电话，称有一款互网联贷款产品无需担保、纯信用贷款，贷款利率为4.9%，额度最高可申请200万元。由于胡女士近期企业流动资金紧张，的确需要贷款，遂向该信贷专员提供了相关材料，但迟迟未有贷款审批信息，联系该信贷专员，一直回复在审批中，遂对这笔贷款业务产生了质疑，因此胡女士致电浙商银行客服热线进行投诉。

    收到投诉后，工作人员通过系统查询，未查询到该信贷专员工号及电话号码，立即联系胡女士，告知其反映的贷款办理事项和该信贷专员均不属于浙商银行，并提醒其不要相信陌生来电人的任何说辞，谨防上当受骗，必要时可报警处理，如有贷款需求，可以前往浙商银行各支行办理。

    上述案例中，诈骗分子伪冒银行工作人员，以办理个人贷款的名义，并以“低息”“纯信用”等条件诱骗受害人办理个人贷款，待市民有进一步意向后，诈骗分子会进一步要求市民提供身份证、手机号、银行卡等个人信息，然后利用个人信息行骗，或将个人信息进行贩卖。

    为防止广大市民朋友上当受骗，浙商银行宁波分行提示，市民应选择正规的金融机构办理贷款业务；遇到“放贷机构”和“信贷专员”主动联系自己，要小心谨慎，切莫相信包审核、包放款等虚假承诺；放贷前以各种名义要求交纳费用都是诈骗；莫被“高额”“低息”“无息”等非法小广告诱惑。

    国家金融监督管理总局宁波监管局提醒消费者，对不明的电话、链接、邮件推销行为保持警惕，不随意点击不明链接，不对可疑网站提供个人重要信息，增强个人信息保护意识，防范诈骗风险和个人信息泄露风险。

    记者 徐文燕

    通讯员 朱春燕 赵振炜 沈锞