某日下午，一位客户急匆匆来到平安银行某支行，称自己目前手头比较紧，想要申请信用贷款2万元。大堂经理耐心询问客户贷款用途，客户说自己贷款是为了转入一个平台，他已经将自己的存款全部转入了这个平台，客服说还需要2万元。大堂经理听完立即察觉到异常，向厅堂主管报告。

    厅堂主管在与客户进一步沟通中得知，该客户在某短视频平台添加了一位好友，对方向他推荐了一款软件，称购买平台上的商品会有佣金返现。该客户在购买了一单商品后立即得到返利，之后陆续又往平台充值了27000元，平台客服又说客户目前信誉积分98分，只要转入2万元，积分满100分，资金即可回转。通过客户的描述及提供的客服微信沟通截图，厅堂主管认为客户可能遭遇了电信网络刷单诈骗，立即协助客户进行报警，成功阻止了客户贷款及转账。

    平安银行宁波分行提示，不要轻信所谓的高额返现，天上不会掉馅饼，称动动手指就能赚大钱的极有可能是诈骗。切勿轻信网上“足不出户日进斗金”“轻轻松松赚钱”等兼职刷单信息和广告，更不要轻易点击陌生的链接；保护好个人信息安全，防止被不法分子利用。

    国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，消费者应谨防被他人套取银行卡密码、短信验证码等敏感信息，警惕不明身份人员提出的转账、收费、充值等要求。

    记者 徐文燕 通讯员 郑荻 赵振炜 秦琳