近日，工商银行宁波象山支行工作人员凭借良好的职业素养和反诈警惕意识，成功拦截一起电信诈骗事件，为客户避免了资金损失。

    当日下午，客户胡女士急匆匆来到该行办理转账业务。当网点工作人员问她具体转账用途时，客户变得有些不耐烦，明显拒绝同工作人员沟通。经工作人员耐心询问，胡女士表示，她三个月前通过交友软件结识了一名陌生男子，该男子自称在美国工作，两人相谈甚欢，胡女士对这名“陌生网友”深信不疑。不久前，这名“陌生网友”表示要送胡女士最新款的苹果手机，但手机从美国寄过来后，被中国海关扣住，急需胡女士帮忙垫付1800元的清关费用。该行工作人员敏锐察觉到对方可能是骗子，当即暂停为其汇款。但胡女士态度坚决，执意要继续办理业务，工作人员立即安抚其情绪，将其引导至休息区，并进行防范网络电信诈骗宣传，详细告知客户此类电信诈骗的“套路”。该客户最终意识到自己网上交友不慎，表示以后不再相信网上陌生人聊天，同时对工作人员的耐心劝阻表示感谢。

    电信网络诈骗事件层出不穷，工商银行宁波市分行提示，网络交友需谨慎，防人之心不可无。下一步，工商银行宁波市分行将继续履行金融机构社会责任，积极加强防骗反诈宣传教育，筑牢群众的金融安全防范意识，切实守护好广大客户群体的“钱袋子”。

    国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，向陌生人汇款时，要提高警惕，多思考、多观察，不要给骗子可乘之机。记者 徐文燕

    通讯员 王俊杰 张敏光 高丽莉