今年1月1日起，2024年度“天一甬宁保”正式生效，将为宁波407万参保人提供为期一年的疾病保障。记者了解到，目前已经陆续有市民开始申请新年度的理赔。

值得注意的是，2023年度与2024年度“天一甬宁保”的保障范围即赔付责任有所变化，出现跨年度治疗的患者（如2023年住院，2024年出院）所产生的相关理赔案件如何处理呢？

宁波市普惠保险公共服务中心工作人员告诉记者，跨年度理赔责任条款描述以2024年度“天一甬宁保”保障责任为准，根据患者的参保情况，可以分为三类——

一、参保人员仅参保了2023年度“天一甬宁保”的，跨年度住院赔付费用不纳入一站式结算，参保人需在“天一甬宁保”微信公众号自行申请。

二、参保人员仅参保了2024年度“天一甬宁保”的，其在2024年1月1日后产生责任二的赔付费用可纳入一站式结算；责任一通过“天一甬宁保”微信公众号申请理赔。

三、参保人员连续参保2023年度和2024年度“天一甬宁保”的，其住院期间符合责任二赔付费用可纳入一站式结算，相关费用均计算到2024年度，住院起付线、累计理算金额、赔付比例均按2024年度计算；责任一通过“天一甬宁保”微信公众号申请理赔。

有相关理赔诉求的参保人，可以根据具体情况申请理赔，如有其他疑问，可以通过“天一甬宁保”官方公众号联系后台客服咨询详情。记者 史旻