“从批复落地、上门核保、再到开出5000万元关税保函仅用两天时间，大大提高了我们企业通关速度，渤海银行太给力了！”日前，宁波某精化有限公司在面对渤海银行的回访时，给出了这样的评价。据悉，这笔5000万元的关税保函业务是渤海银行宁波分行落地的首笔关税保函业务。

群策群力，宁波分行成功落地首笔关税保函业务

据悉，该企业为国家高新技术企业，并连续多年入围“中国民营企业制造业500强”“浙江省制造业百强企业”，系首批“浙江省雄鹰行动培育企业”。经过渤海银行宁波分行的精准营销，在企业成为该行2023年首次授信客户后，渤海银行营销团队多次回访并给出专业的建议。去年9月下旬，客户因企业名称变更，其在他行的原关税保函业务无法充足用信，便主动向渤海银行宁波分行询问办理关税保函业务的事宜。

在得知客户的需求后，分行立即组成以交易银行部牵头的敏捷小组，经营团队协同风险管理部共同拜访客户，落实业务细节，及时为客户增额。同时，交易银行部第一时间联系对接宁波海关，为客户谋划定做关税保函服务方案，考虑到时间的紧迫性以及操作的便利性，分行最终决定采取优先用纸质保函为客户解决困难。

这种高效率的精准服务，一方面赢得了客户的高度信任，提升了客户的服务体验，增强客户粘性；另一方面，也延伸了与属地海关的合作场景，为后续对接海关“单一窗口”和“互联网+海关”电子平台奠定基础。

向“交易型银行”转型，助力当地企业高质量发展

事实上，为了支持实体经济的发展，渤海银行宁波分行结合宁波本土外向型经济特点和分行自身业务发展的实际及战略规划，一直将国际业务作为重点发展方向。宁波分行整合资源，各部门积极响应，通过业务模式创新，做大基础客户群，加快业务结构调整和转型。

业务结构调整和转型体现在方方面面，宁波分行深入贯彻落实总行“十个专项工作”部署，加速推进“交易型银行”转型，“打开沟通缝隙，缩短沟通链条”，已经是全行的共识。 

渤海银行宁波分行成立5年来，交易银行专业化团队逐渐成型，成功落地首笔关税保函业务、首笔进口海外代付业务、首笔外汇衍生品业务等，国际业务量逐年激增，以优质的服务和高效的效率得到客户的一致好评。

2023年10月，渤海银行宁波分行正式成立了国际业务中心。“我们通过加深与当地经济业态的融合，避开银行在传统业务上的同质化竞争，实行差异化的金融服务。”渤海银行宁波分行的有关人士介绍。

差异化的金融服务，将渗透在方方面面：通过多种金融工具的组合，帮助企业降低融资成本。比如，渤海银行宁波分行工作人员在对这家精化有限公司的最近走访中，得知公司下阶段进口业务体量较大，但面临市场上美元融资成本高企的现状，该行拟通过如错币种进口押汇、进口代付、内保直贷等多样化金融服务，降低公司综合财务成本。同时，在服务时间上增加“弹性”，以付汇为例，为了及时对接企业需求，受理付汇的时间拟延至晚上七八点。在金融服务渠道上，为更高效地触达客户，未来将积极发展线上融资。

据悉，下一步，渤海银行宁波分行以聚焦和特色化为总原则，精谋深做“五篇大文章”，立足服务国家战略和实体经济，聚焦主责主业，坚持做“专”、做“精”、做“特”、做“近”，围绕服务实体经济打造“4+N”营销体系，继续做大国际业务客群，加深与当地经济业态的融合，助力区域经济高质量发展。

董加民