俞露彬的工作日志，目前已经记录了四本。

工作人员陪同乘客离开。视频截图

工作人员按照应急预案对晕倒的乘客进行救治。视频截图

“非常感谢你们的救助，你们是我们身边的雷锋。”3月2日，钱湖北路地铁站来了两位乘客，他们拿着一面锦旗专门来感谢车站工作人员。

原来，2月27日18时50分左右，汪师傅在地铁3号线钱湖北路站站厅突然晕倒，紧闭双眼、意识不清。此时正在站厅值班的宁波轨道交通“彩虹”服务队队长俞露彬发现情况，第一时间通知了车控室。

汪师傅年近70岁，车控室工作人员到达现场后立即拨打了120。在等待急救人员赶来期间，老人表示难受无法起身，俞露彬便将身上的防寒服脱下，贴心地垫在老人身下。

这时，俞露彬听见老人嘴里喊着“甲……甲……”，随即用颤抖的手摸了摸脖子。经过询问，俞露彬得知老人是甲减症状病发，于是立刻飞奔至自动售卖机买了一瓶含糖功能性饮料。随后将老人头部托起，将饮料喂入老人口中。

此时，工作人员迅速取来急救箱，为乘客进行血压、血氧检测，并用急救便签记录乘客体征信息。慢慢地，老人症状有所好转，工作人员迅速联系了老人的家属。不久后，救护车赶到现场，大家合力将老人扶至轮椅上。

很快，老人的家属赶到了车站：“太谢谢你们了！我现在就带老爷子去医院检查。”与家属交代完老人情况后，俞露彬及车站人员一路陪同乘客离开。

在日常工作中，俞露彬时常要面对这类突发情况。“有时在车站会遇到乘客低血糖、醉酒等情况，为更好地处理这类突发事件，我们有相应应急救护培训课程，随着日积月累的学习和经验，让我在当下能够快速做出反应。”除此之外，俞露彬还会将工作感受和工作方法以日记的形式记录下来，时时翻开看看，勉励自己。记者 王悦宁

通讯员 傅匡宇 文/摄