从ＰＸ项目屡屡下马，到垃圾焚烧厂被迫流产，再到火葬场放弃建设，近年来，多地反复上演“上马—抗议—停止”的剧情。

　　如果说“闹也不停”是漠视民意，自然不可取，那“一闹就停”貌似尊重民意，却未必符合公众利益和长远利益。建设垃圾场、核电、化工等项目，人们虽然认同其必要价值，却希望“不要建在我家后院”，甚至会采取激烈的集体抗议行为。这就是所谓的“邻避运动”，并非只是中国独有，而是各国共同面临的挑战。

　　走出“一闹就停”的困局，公众应该看到政府建设公共项目中的良好初衷，政府也应该理解公众焦虑的现实根源。只有平衡好个体诉求与公共理性、多数利益和少数权益，将公共治理的目标与过程更好地统一起来，才能让每个人都能成为支持发展的一分子。

　　———《人民日报》范正伟 

　　政府购买服务不是一锤子买卖

　　武汉市公共自行车租赁系统建立４年以来，从“民心工程”变成了“闹心工程”、“烂尾工程”，运营企业却通过政府补贴赚够了钱。

　　２００８年前后，一些城市陆续推出公共自行车租赁系统。目前，许多运转不灵乃至无疾而终，而杭州则被评选为全球最好的系统之一，其运营方式被概括为“政府主导，企业运作”。武汉等城市模仿的就是这种模式，之所以失败了，是因为一开始，杭州就设计了长效机制，而非撒手让承办企业自由发展。而在武汉，政府仅在初期建设时投钱和投入公共资源，没有拿出长期监督的有效方案。

　　公共自行车作为一项政府向市场购买公共服务的典型案例，两种不同结果说明，政府购买服务不能是一锤子买卖。购买服务不意味着责任的转移，提供服务以及监督的责任仍然属于政府部门，不能简单交给市场了事。

　　———《中国青年报》王钟的 

　　信访信息化不能“只坐诊不把脉”

　　近日，全国网上信访工作现场推进会提出，到今年底前，基本建成全国网上信访信息系统，实现信访业务全部网上流转。

　　网上信访、视频接访等信访信息化工作在多地早有实践，在快速呼应群众合理诉求，把矛盾消弭在基层和萌芽状态发挥了重要作用。然而，一些信息化的信访平台也有消极、懈怠现象，群众反映的诉求如“泥牛入海”，影响了党委政府公信力。在新一波信访信息化的大潮中，需警惕这种“只坐诊不把脉”的问题。

　　目前，一些地方的网上信访量已超过来信来访量。把信访信息化这一好事办好，不仅要建设好网络信访和视频接访平台，更要管好、用好这一平台。比如将投诉内容和处理结果透明化、阳光化，更要实现从网上到网下的联动，力争“事事有着落、件件有回音”。

　　———《新华每日电讯》吴书光　雷欣成