广东东莞一家水疗馆，在男女更衣室均安装了视频监控设备，并在更衣室外的售票大厅里直播，女顾客们赤身裸体的情况众人可一览无余。但多数人并不知情，部分人则看到了有视频监控的提示，但不知晓有直播一事。对此水疗馆工作人员表示，他们安装视频监控出于保安需求，在大厅直播视频是为了震慑窃贼，且直播已有两年时间，从未接到过投诉。

　　大厅直播更衣室实况

　　７月３日晚，记者接到黄小姐报料后，来到位于东莞市南城区莞太路广彩城酒店旁的一家名为“健康活水世界”的水疗馆，走进该馆售票大厅，记者就看到大厅中央悬挂着一个液晶电视，屏幕里１６个影像格子分别直播水疗馆内各场景的实况。记者注意到，在屏幕上的“ＣＨ０９”频道，正直播着女更衣室的视频，画面显示几位女客人正裸露着身体更换泳衣。

　　黄小姐指着液晶电视激动地说：“就是这个屏幕，将我们裸体的情况直播出来，当时我还不知道，售票的工作人员也没有提醒过我会这样，当我离开时才在大厅发现（有视频直播女更衣室）。”她进一步质疑道：“如果我裸体的视频被翻拍下来，传到网上怎么办？就算是被大厅上的男客人看见了，也影响不好啊！”黄小姐觉得自己的隐私权被侵犯了。

　　裸体出镜多数人不知

　　4日，记者在该水疗馆大厅内随机采访了６名女客人，其中有４人表示没注意女更衣室设有视频，且对“大厅直播”一事毫不知情；另两人则表示知道有视频监控，但没有留意到“在外面可以看实况”。一名不愿具名的女客人说：“更衣室里是有‘设有视频’的提示字样，我们第一次来，都觉得纳闷，所以只好到厕所里换衣服了。”

　　随后，记者来到男更衣室，看到室内也标有“设有视频监控”字样，墙上对角两边分别悬挂着两个显眼的摄像头，在更衣室内的一举一动都能被拍下，但并未标有任何提醒“大厅直播”之类的提示。此外，该馆也未另外提供专门更换衣服的场地，大部分注意到字样的客人只能到厕所里换衣服，个别客人则直接在摄像头范围内脱衣服。当记者提醒这些客人时，对方惊奇地反问：“为什么要直播我们换衣服？怎么一直没人告诉我？”

　　水疗馆称直播了两年未见投诉

　　“健康活水世界”开业近１０年，是东莞唯一一家全年无休的拥有恒温游泳池的水疗馆，对成人、儿童均开放，时间从上午１０时到晚上１１时。据了解，该馆占地约４０００平方米，内有两个大型游泳池，还有多功能水疗池、草本池、桑拿蒸汽等，生意火爆。

　　“我们直播室内视频，是为了震慑窃贼，而且已经这样做了两年，派出所也没说我们有什么问题。”面对女客人的质疑，“健康活水世界”水疗馆负责人陈小姐向记者如此解释。

　　据她介绍，直播室内视频两年来，“很少接到客人在这方面的投诉”。陈小姐称，部分男客人发现更衣室有“视频直播”后，甚至故意在摄像头前脱光衣服摆姿势，事后还问工作人员看到没有，“目前我们真的没有遇到过有女客人投诉，但起码有六七成客人是支持我们这样做的。”陈小姐说，接下来，她将努力培训好前台工作人员，让他们及时告知客人更衣室内的监控视频将在售票大厅直播，但不会撤走大厅里的直播屏幕。而对于视频录像的后期处理方式，陈小姐未作正面回应。

　　截至４日下午３时，该水疗馆仍在售票大厅直播女更衣室的监控视频，记者离开前，仍不时看见有买票的客人在观看视频直播。

　　各方说法

　　公安部门：认为隐私被侵犯可起诉

　　业界：一般不会监控更衣室

　　水疗馆公开直播更衣室监控视频的行为是否触犯法律？4日，南城区公安分局有关部门已获悉“健康活水世界”水疗馆的“直播视频”情况，并介入调查。据该局一名负责人表示，女客人如认为水疗馆的做法侵犯其隐私权，可提交相关证据给公安机关作立案处理，也可向法院提起民事诉讼，维护自身权益。

　　业界：一般不会监控更衣室

　　直播女更衣室防盗的做法，在业界是否属于普遍现象？记者采访了同样在东莞经营水疗馆生意的廖先生（化名），他表示，出于保安需要，会在重要位置设置摄像头，监控录像只会存放在保安室，且过一定时间会自动删除，不会流入社会。“更衣室里有一些储物柜，客人的物品一般会放在里面，通常聘请一些同性的工作人员看管储物柜，不需要视频监控，而且我们绝不会在蒸浴桑拿、更衣室、淋浴室等涉及客人隐私的地方设置视频监控。”廖先生说，一般只会在大厅、公共活动场所设置监控，而且尽量不影响客人的休闲活动，“绝不会公开直播”。

　　小知识

　　隐私权

　　隐私权是公民的一种非常重要的人格权。２００２年１２月２３日，我国第一部民法典草案《中华人民共和国民法（草案）》首次提请全国人大常委会审议。在这部草案里提到了自然人享有隐私权，其中隐私权的范围包括私人信息、私人活动和私人空间，禁止以窥视、窃听、刺探、披露等方式侵害他人隐私，收集、储存、公布涉及自然人的隐私资料，应当征得本人同意。　据《新快报》