本报讯（见习记者 张璟璟 实习生 王凯艺） 本报前天有关空调外机支架安全隐患的报道引起市民关注。市民李先生打来电话称，以前从未注意过空调外机支架，这次一检查，发现膨胀螺丝烂掉了，架子也松动了。“太危险了，万一掉下去，砸到人，后果不堪设想啊。”他很想知道，外机支架能不能享受售后服务，哪里能买到新支架。

　　为此，记者向多家品牌空调的售后和家电卖场打听。商家均表示，空调厂商是不生产支架的，新装空调赠送的支架一般由销售商采购，因此空调的保修期是不包括外机支架的，也不在售后服务范围之列。

　　不过，品牌空调售后和家电卖场方面称，市民如果有维修或更换外机支架的需要，他们可以为用户进行登记，然后请维修师傅上门检修或更换。当然，新支架费用及安装费要由市民自己来掏。

　　随后，记者致电８１８９００００。客服人员反馈，最近确有市民致电咨询空调支架的事，建议市民到制冷设备的配件商店或综合性家电设备卖场购买。

　　据悉，目前市面上常用的空调支架材料主要有三种：一种是薄型钢，这种钢材轻便，但是不够牢固，容易生锈，一般只能使用5年，早期空调支架都是用的这种材料。另一种是角钢，这种钢材稳固，近几年使用率比较高；缺点是会生锈，使用寿命在１０年左右。最牢固的是不锈钢支架，这种支架质量好，也稳固。甬城市面上的空调支架价格较为统一：１－１．５Ｐ的在３０－４０元/副，２Ｐ的５０元/副左右，３Ｐ的则在６０－７０元/副。

　　宁波市住建委物管处方面昨日表示，近期将通知全市物业服务企业对空调外机支架的安全状况进行检查，并提醒业主自查。“希望业主配合，及时检修，更换有隐患的支架。”