机场阳光服务人员热情为旅客服务 通讯员供图

    一年一度春运大幕将于本月21日正式启动，3月1日结束。对宁波机场而言，这是晋升“千万级机场”后的第一个春运。

    今年春运，宁波机场航空客流预估将首次超过150万人次，接近160万人次，创下历年之最，预计日均客流达3.85万人次，其中客流最高峰将突破4万人次。

    □通讯员 李乐炯 孟之珺 董正

    首席记者 薛曹盛

    本月底迎来节前客流高峰 一万余架次航班满足市场需求

    春运期间，宁波机场将发送进出港旅客159.5万人次，同比增长22.3%。1.1万架次航班满足市场需求，同比增长17.4%。

    今年节前客流高峰预计将出现在腊月廿五至廿九（即1月30日—2月3日），节后客流高峰则将出现在正月初四至初六（即2月8日—2月10日）。客流将呈现“总量稳步增长、节前客流高度集中、黄金周客流平稳增长、节后返程客流延续时间较长”的特点。

    从客流构成看，春节前主要以务工人员和回乡探亲的客流为主；春节黄金周期间将迎来市民外出旅游高峰，届时客流将主要以团队和家庭出游的形式为主，预计境外游的比例将会持续上升；春节后主要为返城务工和返校学生客流。

    国内旅客主要集中在重庆、郑州、大连、昆明、海口、成都、长沙、青岛等返乡和旅游热门城市，出入境主要集中在泰国、日本、柬埔寨、越南等东南亚国家和中国香港、澳门、台湾等地区。

    春运期间，宁波机场有40家航空公司执行93条航线（正班）。与去年同期相比，今年新增东海航空、青岛航空2家航空公司运营，增开前往赣州、洛阳、井冈山、盐城、十堰、北海、宜春、运城、泸州、连云港10个新航点的定期航班，同时加密前往揭阳、长春、重庆、大连、武汉、烟台等地的航班。在国际方面，继续开通长滩、沙巴、暹粒等地的包机航班。

    春运期间候机楼充满年味 飞机上还能品尝水饺和汤圆

    每年春运期间，一走进宁波机场，总有如沐春风的感觉。候机楼里，洋溢着浓浓的节日氛围，机场阳光服务人员的微笑服务，更是冬日里的一股暖流。今年春运也不例外。

    春运期间，候机楼将装扮一新，以郁郁葱葱的盆栽、喜气洋洋的中国结与红灯笼等具有中国元素的装饰品烘托浓厚的过年氛围。飞机上，旅客还能品尝到水饺、汤圆等富有年味的传统食品，丰富航空餐食的花色与品种，营造欢乐、吉祥的节日气氛。

    每年春运，对阳光服务的每一位工作人员而言都是最忙碌的时候。今年，宁波机场还将为旅客提供全方位咨询服务。针对首次乘机旅客、特殊旅客、团队旅客、贵宾旅客，开展阳光一路通、阳光“帮”联动服务，增设“孕妇、婴儿及军人优先服务”柜台等形式多样的乘机便捷服务；针对有需要的旅客，设置便民服务箱、开展免费诊疗和年货专用柜台等特色服务，便民解忧；还将推出一系列春运特色商品促销、现场展示及旅客互动活动。

    春运期间每天有两个高峰期 建议旅客提前抵达机场

    春运期间客流较大，特别是8点前出行的早高峰和下午1点至晚7点的晚高峰，建议出行旅客提前抵达机场，以免误机。宁波机场设有多台自助值机，高峰期旅客排队等候将大大减少。

    出门前请确保携带有效乘机证件。如果遇到不能出示有效证件乘机的情况，可到位于机场出发大厅阳光柜台附近的临时身份证明自助机器上办理。需要特别提醒的是，旅客乘坐国内航班，办理购票、值机、安检手续时，应当使用同一个有效乘机身份证件。

    对于行李物品较多的旅客，请务必要掌握好航空公司允许携带的行李件数及单件的重量和规格。在候机楼出发大厅出口（5号门）右侧设有行李打包处，包装不符合航空公司规定的旅客可以在此处将行李打包后再托运。