今年春节前，工行宁波市分行对辖属的166家营业网点进行了节日装扮，通过中国结、灯笼、窗花、门贴等民俗元素的融入，让网点服务面貌焕然一新，并以浓厚节庆氛围“工迎新春”，以喜庆形象增添网点“温度”。

    为进一步提升服务水平和形象，建设客户满意银行，工行宁波市分行从网点内外部环境、物品摆放、节庆装饰等细节入手，利用班后时间美化厅堂环境，力求做到办公机具整齐划一，自助区域、智能服务区域、窗口服务区域服务到位。同时，该行要求网点内外的灯箱、LOGO标识、门头LED明亮、完整，便民服务台设施做到无故障、无灰尘，方便客户使用，努力让网点每一刻都靓丽如新。

    此外，工行宁波市分行还在工行宁波鼓楼支行营业部、江北支行营业部、镇海支行营业部、杭州湾新区支行营业部、宁海支行营业部装饰了故宫特色的福字、宫灯、春联等元素，红砖黛瓦，玉楼高墙，书藏古今，港通天下……使宁波市民也能体验到故宫文创的独特魅力，让这个春节更有年味。（沈颖俊）