市民体验宁波市民通APP“交通云卡”扫码乘公交功能。 图片由宁波市民通提供

    取钱要靠银行卡、购物要办会员卡……各种各样的卡把钱包塞得鼓鼓囊囊。电子钱包时代，出门只带一个手机，搞定大部分的支付问题，成了消费新时尚。

    早在2014年，本报跟踪报道过“磁卡时代”下的市民卡工程，宁波实现“一卡在手，走遍甬城”引来老百姓拍手点赞。转眼4年过去，手机扫码乘车又成为市民出行的新选择。  

    市民现在最烦恼的事情是什么？坐公交打开手机……查社保打开手机……医院挂号打开手机……找保姆打开手机……各类APP下了一个又一个，手机屏幕都快被挤爆了。

    2018年，市政府推出的“宁波城市服务统一APP（平台）”——宁波市民通APP上线，服务范围涉及政府公共服务、社区便民服务和其他社会化服务，具体应用从公交出行、缴水电气，到驾照查分、医院预约挂号、诊疗信息，再到婚姻登记、81890生活服务，功能一应俱全，市民只要一次下载、一次注册、一次登录就能便捷享受到百余项宁波城市民生服务。樊莹/文

    微调查

    随机调查20位市民

    生活需要每人

    手机至少装七八个APP

    数一数，你我的手机里装了多少APP，其中又有多少是生活服务类且不得不装的。带着这个问题，我们通过电话、微信平台做微调查等方式，咨询了20位市民。

    这次的调查，主要是以20岁至60岁年龄段为调查对象。调查显示，越是年轻的市民朋友手机里安装的APP越是多，涉及的服务从查快递、即时翻译再到金融服务等，覆盖类别非常广。反倒是老年朋友的手机要清爽许多，更多集中在信息咨询类及基本的城市生活服务，如缴水电气、公交卡充值等服务。尽管全是非常实用的程序，但装多了也存在占内存影响手机运行的情况。

    然而，虽然手机上装了各种各样的APP，但是经常使用的就那么几个。并且不同的APP，需要不同的登录账户和密码，往往有时候很多APP不经常登录，就会忘记账户和密码。

    “能不能只打开一个程序，一次登录就能解决所有的问题。”调查一圈下来，市民手机里至少装了七八个生活服务类APP，“给手机减负”成了市民的心声。

    未来，宁波市民通将积极寻求与其他城市的合作，以达到城市服务的互联互通。一个APP即能畅享他城服务，有望覆盖到更多城市， “一个宁波市民通APP”在手，全国可走也不无可能。

    宁波市民通APP上线

    绿色出行、健康医疗、智慧社区等各类生活服务领域全部囊括

    一个APP畅享城市所有服务已悄然而至，信息化为个人、企业和社会赋予了新动能，并带来更加丰富的体验和前所未有的发展机遇。“响应国家‘信息多跑路、群众少跑腿’的理念，市政府推出的“宁波城市服务统一APP（平台）”，通过统一的用户体系，将宁波地区众多政府、行业应用汇聚于一个平台。

    那么，这个软件长啥样？记者尝鲜体验了一把，首先手机应用市场搜索“宁波市民通”，安装标有“NBPI”宁波市民通字样的APP后，打开界面，各条目合理分类让人一目了然。

    APP涉及七大类生活服务项目，分别是绿色出行、卫生健康、81890生活服务、办事服务、教育文化、车主服务、便民缴费、本地特色及其他。

    “绿色出行”“便民缴费”板块下，从查询火车、公交车、地铁时刻表，到扫码坐公交享市民卡折扣、手机租还公共自行车。从话费充值、缴水电气，再到查找各个服务网点等，几乎囊括了所有“标配”的生活服务。

    需要社保查询、驾照查分、拥堵指数查询，或者说车辆一键救援、个人信用查询——市民能在“车主服务”“办事服务”条目下找到对应的服务项目。

    目前，这一套强有力的应用汇聚平台，支撑应用的快速上下线，对应用进行了全生命周期的监控和管理。

    医院诊疗报告都能在软件上一次性查询

    共享宁波各单位的智慧民生应用

    “太方便了，除了医院预约挂号，连诊疗报告也能随时查询。”陈师傅体验了下很感慨，市民通APP功能很强大，特别是看病这块，对他很有帮助。

    陈师傅的父亲今年70岁了，一直在家养老。因为有高血压等慢性病，每隔两周陈师傅要带着父亲去医院挂号看病，但排长队现场挂号人很多，总是等很长时间。

    而现在，他只要打开市民通APP，点点手指就能轻松网上挂号，根据预约号安排好时间再去医院，不用把大把时间浪费在等待上。

    当陈师傅听说，连诊疗报告都能在软件上查询，更是喜出望外。“以前，看不同医院的诊断报告都是加装不同的APP，而现在所有的信息都能在同个地方获取，节省了不少时间。” 陈师傅竖起大拇指点赞。

    记者了解到，目前市民通APP软件依托统一的实名认证体系，通过H5、小程序等轻应用，已将各行业各领域公共服务应用进行汇聚，为宁波各单位的智慧民生应用提供汇聚和共享能力，并通过市民大数据技术平台提高各行业的服务水平。

    在不久，它将实现县市区、街道的个性化、精细化服务，不单单是在城区，其他县市区也能同步享受，真正让市民感受到移动互联网为我们带来的美好城市生活。

    81890由传统的打电话升级为互联网下单

    社区物业、家政等也能在网上体验服务

    家里需要找保洁阿姨大扫除了、电器家具有损坏需要找维修师傅了，等等。以前，市民遇到类似的麻烦，通常第一反应是拨打81890电话解决问题，又或者自己想办法直接找服务公司。

    但这样的操作，往往出现一些问题：一方面，信息掌握不够全面，没法自主选择服务企业；另一方面，更加耗费时间和精力，不能及时解决问题。

    目前，宁波市民通APP联合81890开发了社区服务板块，通过互联网方式大大延伸了81890的服务，实现81890由传统电话下单升级为互联网下单。不单单有服务企业的电话和地址，还有评分等内容，你可以通过筛选评分高的服务企业，指定人来上门，实现“点单式”服务。  

    此外，新上线的“社区”频道升级了许多服务。只要登录宁波市民通APP点击左下角“社区”，通过地理位置的信息定位加入自己所在街道的社区，即可订阅社区红榜，分享好人好事，还能订阅医疗服务。社区物业、美食、家政、居家养老等各类社区服务也将逐步与市民见面。

    新版市民通APP里还重磅推出“发现精彩频道”，发布与宁波市民息息相关的民生话题，紧贴日常生活，给市民带来“应用+资讯”的全新体验。 市民在使用各项应用的过程中，时刻了解身边发生的事情。

    宁波成为全国首批6个联盟城市之一

    下载一个APP享受异地同等优惠政策

    小唐在外贸企业上班，经常需要往返舟山、青岛、珠海等地。每次出行，她都不得不随身带一大把零钱以备不时之需。但假如，有个APP不仅能在本地使用，而且跑到了外地也同样能够使用，那就太方便了。

    面对有这类基础需求的人，宁波正在开始新的尝试。2018年9月9日，宁波市经信委联合宁波公共信息服务运营有限公司共同举办的“2018宁波新型智慧城市公共服务高层论坛”，见证了一个新时代到来。现场，“城市通APP共享联盟”正式成立，首批城市通APP公共服务的互联互通城市发布。深圳、青岛、宁波、舟山、嘉兴、珠海六个城市作为首批联盟城市在论坛上同步上线。12月20日城市通APP共享联盟第一次会员大会召开，会议上，永州、太仓、昆山、绍兴、乌鲁木齐、哈尔滨、镇江、三亚、赣州和上饶10个城市的城市通公司作为新会员正式加入联盟！短短3个月时间的运营，联盟城市快速壮大到16个。一个APP即可畅享各联盟城市的交通、旅游、医疗等公共服务！让公共服务变得更加精准，方便市民办事和出行。