陈锡波（左一）、徐谟开（左二）做客金报会客厅

    新年伊始，宁波的大街小巷洋溢着团团喜气。无论是漫步街头还是打卡景点，人们说起宁波的美，总离不了“干净、美丽”这些词。

    我们知道，一座城市的市容市貌，直接影响着市民生活的幸福指数，也是城市管理水平最直观的体现。随着城市和社会的发展，市民对城市管理提出了更高的要求。

    如何让宁波更美丽，让市民更有幸福感，这就是两会“金报会客厅”首场直播访谈要聊的话题。昨天，宁波市政协委员、宁波市智慧城管中心业务运行部部长陈锡波、宁波市综合行政执法局宣教处处长徐谟开做客两会“金报会客厅”，与网友们在线对话。

    □金报记者 陈嫣然 摄影 记者 张培坚

    关键词 道路坑洞

    逢雨就“坑”，怎么破？

    “雨天一多，宁波不少道路就坑坑洼洼，有长效的解决办法吗？”

    去年入冬以来，宁波的天气几乎被雨水给“承包”了。连续降雨导致路面坑洼，行车随时可能被“坑”，让很多市民糟心不已。本报也曾多次做过相关报道。

    昨天下午，直播开始，就有网友留言，直击道路坑洞的问题。

    “去年一年，我们共修补道路坑洞2.72万多个，今年，这项工作还是我们的工作重点。”为了这次访谈，徐谟开准备了不少资料，上面还有不同颜色画出的标注，“我们会继续推进城市道路平坦行动，根据道路属地，确定养护管理单位，更科学地制定道路养管路线图、时间表，发现道路坑洞后，要求24小时内修复，日常监管也不会松懈，多巡查，主动发现、及时修复。”

    道路上的问题，驾驶员都很关心，“去年为了整治‘桥头跳’，力度相当大，接下来还会保持这样的整治力度吗？”

    “这是肯定的。”徐谟开点点头，“针对‘桥头跳’问题，我们已出具了专项技术导则，根据病害的成因，对症下药，发现一座，治理一座，达标一座。接下来，会继续完善巡查养护机制，逐步做到巡养全覆盖。”

    关键词 占绿违建

    小区占绿违建现象，怎么解？

    “江南一品一期别墅违建，靠河业主私自占用公共绿化，这种行为如何处理？”在网友提问中，还有不少出现在小区内的问题，“有的业主拆毁公共绿地、硬化地面，甚至将公共消防通道也纳入自家围墙范围。”

    “和你们一样，对这样的行为我也是深恶痛绝。”徐谟开表示，随着城市的不断发展，城区内的违建存在形式多，小区里的毁绿占绿、私搭乱建也是诸多“城市病”之一，在全国城市管理工作中都是顽疾，这些行为不仅破坏小区的整体规划，而且对土地资源、市容市貌、集体利益和社会和谐都造成不良影响，这也一直是城管部门的一项重要工作。

    “市民遇到这类情况，可以拨打12345热线或者在甬城管+的官方微博、APP选择‘我要报案’，我们会将市民的反映下派到属地综合执法部门，由执法人员核实调查，所有的流程都会反馈到市民的手机上。对违规者，会按照相关条例、规定进行处罚。”徐谟开回答道。

    关键词 垃圾分类

    实现全民垃圾分类，有多远？

    在直播前，还有网友给金报微信公众号的后台留言，反映与垃圾分类有关的问题，“现在垃圾分类的宣传铺天盖地，但真正在严格分类的人仍然很少，个别小区还存在垃圾混收混运的现象。”

    “垃圾分类可以说是我们宁波的‘第三大战役’，从‘三改一拆’到‘五水共治’，再到‘垃圾分类’，都离不开全体市民和政府职能部门的努力。据我所知，宁波的垃圾分类整体工作在去年住建部全国36个重点城市第二、三季度通报中获得了第三名的好成绩。”徐谟开说，垃圾分类并不是一蹴而就的工程，需要长效的机制和坚持，“去年，宁波市成立了以市政府主要领导为组长的领导小组，下设办公室，2018年10月初实现了专班化运作，为宁波市垃圾分类的整个体系提供保障。现在，‘三厂六站’的建成投用，也有效扭转了近年来‘垃圾围城’的被动局面。”

    此外，徐谟开还欣喜地透露，就在这次两会期间，《宁波市生活垃圾分类管理条例（草案）》正向宁波市人大提出二次审议，相信会为宁波市未来开展垃圾分类工作带来更积极的影响。

    关键词 文明意识

    让更多市民参与城市管理

    “大家反映的问题，就是我们接下来在工作中要解决的问题，也很感谢‘金报会客厅’为我们搭建这样的平台。”陈锡波由衷地说道。他告诉记者，在过去一年，全市智慧城管网格覆盖面积达756.5平方公里，实现监控区域内占道经营等11类问题的全天候智能预警上报，准确率达到80%以上，推出的“甬城管+”APP，收获上报案件3.6万余件，越来越多的市民开始利用移动终端发现身边的问题，并反映到城管部门。

    “我们希望利用更智慧更有效的手段，更及时更精准地为市民服务。”陈锡波说，新的一年，城市管理工作还有很多新的任务新的目标，打造城市管理精细化，推进城市环境“四化”整治和城市美化、亮化、序化工程，开展中心城区公厕提质行动、停车有序管理整治行动及城市运行安全提升行动，加强城管义工队伍建设，积极营造人民城市人民管的社会氛围。    

    ●直播预告   两会“金报会客厅”第二场

    今天开聊“看病就医那些事”

    今天，我们要说的话题是“看病就医”，这是和我们每个人都息息相关的事。

    过去的一年，您在就医过程中遇到了什么问题，有哪些建议、意见和期待？

    赶紧扫一扫二维码，参与直播互动。

    直播时间：今日13:00—13:30

    邀请嘉宾：宁波市政协委员、宁波市医疗中心李惠利医院院长 周建庆

    宁波市社会保险管理局副局长 陈英