华夏基金客户数突破1亿户

    伴随着公募基金行业的不断发展壮大，基金公司客户人数也日益增长。华夏基金数据显示，截至3月22日，其旗下服务客户总数已经超过1亿户。

    据悉,目前华夏基金年人工服务量超一百万次，短信及邮件服务过亿次。目前华夏基金在线智能客服可以提供7×24小时不间断服务，年均智能客服系统后台维护近20万次，智能识别率达到98%。凭借覆盖全渠道的智能服务、行业先进的知识管理、贴合客户的主动服务以及贯彻始终的五心服务精神，2016年至2018年华夏基金连续三年获得有呼叫中心行业“奥斯卡”之称的“金音奖”颁发的中国最佳客户联络中心客户服务奖。

    今年以来收益超32%

    工银瑞信前沿医疗助力AI投开门红

    今年市场步入春天，各类基金呈现出一片生机盎然的景象。工商银行“AI投”中的4个AI策略今年以来均取得正回报，通过工行APP查阅显示，截至3月21日，作为“稳健精选”策略的代表性组合——工银瑞信稳健组合近3个月回报率达7.19%，而同期业绩比较基准为5.98%，取得显著超额收益。

    工银瑞信稳健组合中的一只绩优行业主题基金——工银瑞信前沿医疗股票基金，是国内首只专注于前沿医疗领域投资机会的行业主题基金，不仅今年以来业绩表现突出，在2017年2018年的行情中，均显著跑赢同类基金和业绩基准。工银瑞信前沿医疗不仅是工银瑞信稳健组合的成份基金，还被纳入了工行AI指数成份基金。