海曙区银杏四季小区已经加装接近完工的电梯。顾先生表示他的车库在里面，电梯占用了公共通道，对车子进出产生了不小影响。

    4月3日，本报第4版报道了海曙区香榭丽舍小区占用消防通道加装电梯遭部分业主反对的事件，引发许多读者关注。不少业主给记者打来电话，讲述了加装电梯那些事。

    记者进一步了解发现，去年全市推出老小区加装电梯以来，很多市民纷纷向相关部门提出加装申报，这过程中，也引发了一些业主的烦恼和不满。

    记者 陈善君 文/摄

    加装后的烦恼

    车库业主反映

    加装的电梯阻挡车辆通道

    家住银杏四季小区的顾先生，对该小区最近已经安装好的电梯很有意见。记者也去现场查看了一下，发现该电梯矗立在一幢6层高的居民楼前，正进行最后的玻璃安装，还没投入使用。

    “这部电梯加装后，停在里面车库的车子很难开出来，因为通道被占用了一部分，行驶空间变小了。”顾先生说，自己是这个小区的业主，但并不住在这一幢。几年前他想买车库的时候，自己那幢楼已经没车库了，正好这幢楼还有，于是他咬咬牙，花了28万元，买了这幢楼一楼的车库。

    “我从刚开始加装就多方反映，回复是公示过，但我根本没有看到。后来一问，才知道公示只有‘牛皮癣’大小，还贴在后门的门岗上，有几个人能看到？”顾先生说，“电梯一开始是贴着楼房装的，后来据说因为管道问题，又往外挪了60厘米，这样公共通道就更小了。再加上旁边经常停放着其他车辆，我的车子就被堵死了，开不出来！”

    “车库是我花钱买的，有产权，而加装电梯要本幢业主都同意，为什么我没有签字就通过了审批？”顾先生认为，相关部门不够深入了解情况，审批程序走过场，导致现在给利害相关的业主造成了难以挽回的损失。

    装不成的烦恼

    因为业主反对没法加装

    老人只好把房子卖了

    原本家住鄞州区百丈街道中山小区2期的邬老太，已年过七旬，老伴则有八十多岁了，住在6楼，平时出门很不方便。得知加装电梯政策后，他们兴致勃勃地向相关部门提出申请。但最终因为本单元业主达不到百分百同意，所以无法加装。

    没办法，去年10月份，两个老人就把中山小区这套房子卖了，另外买了一套2楼的房子，以解决上下楼方便的问题。邬老太说：“要让本单元业主百分百同意是很难的，相关政策能不能考虑用补偿的方式征得其他业主同意？”

    同样因为有业主不同意装不成的，还有荣安佳境毛女士所住的一幢楼。他们本单元的业主倒是都同意了，但因为对面一幢小高层住户不同意，加装公示后审批就卡牢了。

    “对面小高层和我们楼的间距也挺大，约有15米，但是他们（对面小高层业主）就是不同意。”毛女士无可奈何地说，考虑到小区里老人多，加装电梯是件好事，于是提出了加装申请。结果公示一贴出，居委会就找上门来，说对面小高层业主不同意，认为加装之后对他们的采光通风有影响，最终加装计划夭折了。

    全市需求量不小

    去年以来已动工58部

    多数安装顺利

    虽然加装电梯给一些业主带来了烦恼，但不可否认，加装电梯解决了很多人的生活需要。作为一项民生实事工程，加装电梯解决老小区上下楼问题，受到一些有需求业主的欢迎，加装的需求量总体还是不小的。

    据了解，达到条件的业主每装一部电梯，政府给予20万元补偿，也就是将近一半的安装费用，这大大吸引了许多有需求的业主。鄞州区住房和城乡建设局负责物业管理相关工作的人员介绍，去年以来，鄞州全区已经在安装的有20多部，其中6部已投入运行。另有2部在审批好之后，遭到其他业主反对，还有1部在公示期间遭到反对，这3部目前都处于停工状态。

    那么全市的情况如何？宁波市住建委物业住房维修资金管理中心副主任吴济清说，全市实际推行工作就是从去年开始的，目前已经进行施工和装好的已有58部，其中29部已经投入运行，另外还有170多部正在前期准备审批阶段。

    吴济清说：“如果业主有意见的话，一般在公示阶段就被叫停了。审批动工后有业主出来反对的也有，但相对较少。加装一部电梯造成邻里矛盾、小区不和谐，是不值得的。因此我们要想办法协调好。”

    怎样不把大好事办成烦心事

    还是要加强

    与利害关系业主的沟通协调

    吴济清表示，政府在2017年的加装电梯相关文件中有明确表述：“涉及到利害关系业主的，还应当征求利害关系业主意见。”这也是充分考虑到其他业主权益而特别写进文件的。“这一句虽然没有具化，但是需要各个部门重视，在实际推行这项工作时，充分做好与其他业主的沟通协调。”

    “我记得去年有一个小区加装电梯，遭到一楼住户的反对。这名一楼住户多方反映，还写投诉信给各个部门。我接到投诉后，马上与对方联系，但这名业主态度比较坚决。与此同时，楼上的住户也向我们提出要求，希望能介入协调促进加装。我跑到他们家里做工作，结果要求加装的业主说，你能自己跑到我们家里来做工作，就凭这一点，我们心里就舒服很多了！”吴济清说。

    鄞州区住建局物管中心主任杨德军也结合工作实际举例子，说去年有一个小区，相关审批都办好了，结果电梯基坑一开挖，就遭到了其他业主的反对。“于是我们暂停施工，会同街道、社区一起做业主的工作。经过一段时间的协调，原本反对的业主终于同意了！最后加装顺利进行。”

    杨德军说，加装电梯在利用公共空间和地块时，多多少少都存在与原有规划不符的问题。“因此我们在加装之前，不但本幢要签字同意，还要充分征求前后左右幢业主的同意。尽量在事先充分沟通协调，避免开工后再出现矛盾，带来更大麻烦。”