4月10日，安徽务工人员张先生致电本报热线，称一年前预交的3000元菜场摊位押金至今没有退。销售人员推销时承诺不想租是可以退的，找到对方多次，却一直拖着，希望帮忙讨个说法。

    □记者 孔玲

    销售员承诺：3000元摊位押金可退

    今年40岁的张先生是安徽蒙城县人，20多年前与妻子来到宁波，一直租住在镇海庄市从事建筑装修的活。去年3月30日下午，张先生路过镇海骆驼镇，看到新建成的镇海新城菜市场门口有菜场摊位的促销活动。

    销售员成小姐说，菜场摊位已经不多了，只要20万元不到，就能签订40年的租赁产权，即便自己不想做，也可以租给他人。先交2万元押金，余款在4月8日前付清就行。

    听说张先生没带多少现金，只有微信账户里的3000多元后，成小姐当即表示，可以先交3000元押金，如果不想租，押金也可以退。

    “听了成小姐的一番话，我才放心交押金的。”张先生告诉记者，他通过微信转账预付3000元押金后，对方写了一张单子让他签字。对此张先生说，当时根本没有细看具体内容，只是了解了余款的交付时间。

    等了一年，3000元摊位押金还没退

    当天晚上，张先生与妻子商量后决定不租摊位。第二天，张先生联系成小姐。但成小姐说退钱的事公司要走程序，具体要问销售经理，并提供销售部常经理的电话和微信。

    在张先生说明不租赁摊位的原因后，常经理当即表态，会按照公司流程退款，让他放心。不过此后，押金的事便杳无信息。

    为了要回这笔押金，张先生多次联系销售员和常经理，也几次找过对方，但对方每次都说要走程序，让他耐心等候。

    去年12月，张先生再次来到销售部。让他奇怪的是，销售人员背着他到外面打了电话，最终才让他留下银行卡和支付宝账号，说是等公司发工资时，会一并退款。可等到年底也没见退。

    直到今年1月，张先生又询问退款的事，当值销售员说财务已经在走流程，20日发工资就会退，但要承担40%的手续费。对此，张先生也同意了。不过，销售员说的另一句话又让张先生很是担心，说他签字的单子上写明收的是定金，未必能退。

    这几个月来，张先生先后向几个部门投诉，但问题一直没有解决。

    摊位费被退回，但扣除了20%的手续费

    记者就此事采访销售员成小姐。成小姐表示，她已经辞职，这件事她记不清，随后便挂断电话。即便记者再怎么联系，她始终拒接。

    记者又联系销售经理常先生。常经理说，张先生确实交付了3000元摊位费，但他交的是定金，不是押金，当时张先生签字的单子上写得很明白。

    对于常经理的说法，张先生表示，当时的通话录音显示，销售人员确实是这么说的。至于单子上的具体内容，他并没有细看，而这张单子也不在自己手里。

    对于至今不退这笔钱的原因，常经理解释说，因为公司的项目款还没有收到，也有可能是财务忘记了这笔钱。为此他已经跟公司财务作了沟通。至于手续费的扣除，要按照公司规定来。

    对于此事的处理，常经理承诺说，如果本月公司财务因故没有退的话，他自己会先行垫付3000元。

    在本报的努力下，13日上午，张先生收到了新城菜场销售部退回的2400元摊位费，但被扣除了20%的手续费。