昨天下午，宁波市召开推进“服务企业服务群众服务基层”活动工作会议，会上发布了一份实施方案，确定了今年将要分解落实的3大类17项重点工作，以及相应责任部门。来看看有没有你所关心的。□记者 樊莹

    服务企业  缓解中小企业融资难、引才难等问题

    在关切企业方面，全市要开展实施“问忧解难”行动，缓解中小企业融资难、引才难、增收难、降本难等问题。

    针对广大中小微企业融资难、融资贵等问题，引导金融机构创新融资模式，加强金融政策推送，推进政企银对接，推出缓解企业融资难的实招。

    针对当前企业高技能人才、高层次人才招录难的问题，帮助落实各项招工引才政策，精准摸清企业用工引才需求，搭建校企对接平台，大力培育“宁波工匠”。

    开展消除经济薄弱村攻坚行动，加大政策引导和“造血”功能建设，加快培育一批农产品精深加工领军企业，做强做响宁波农产品品牌，推动农业企业上台阶。优化口岸通关流程，简化进出口监管证件和随附单证，公示口岸收费目录清单，推动口岸惠企政策传导到进出口企业，实现口岸提效降费。

    引人注意的是，全市将深入推进“三联三促”企业服务专项行动，做实做细8718企业服务平台功能，完善“宁波企业政策云”，着重梳理国家、省、市一系列降本减负、利企惠企政策，面向企业做好政策解构、精准推送、高效咨询。对企业遇到的政策落地难、申报难等问题，建立“一企一档”服务机制，推动各项政策落细落实落地。

    服务群众  上学、就医让百姓享受便利

    在关心群众生活方面，全市要实施“提效暖心”行动，让老百姓真正享受到办事顺心、居住舒心、服务贴心、托管放心、就医省心。

    聚焦群众心目中的“一件事”“最多跑一次”，梳理归集、分批公布公民个人全生命周期中的出生、上学、就业、结婚、生育、置业、就医、退休、养老、殡葬等“一件事”目录，逐项编制“一事联办”标准，让更多群众心目中的“一件事”办理更顺更好。

    完成老旧住宅改造100万平方米，进一步改善居民居住条件。针对小区环境、“马路菜场”、垃圾分类、违规搭建、违规养犬、车辆乱停、车棚住人等群众生活“关键小事”，建立完善问题发现和“即查即改”机制，全面推广“执法进小区”做法，提高问题整改处置效率。

    此外，扎实推进文明窗口创建活动，提高群众对公共服务的满意度。进一步完善小学课后校内托管制度，适当延长托管时间，建立完善成本分担机制等，确保学校托管服务正常运行。加快推进区域医共体和分级诊疗体系建设，加强基层医务人员能力培训，推进家庭医生签约服务，实现小病不出社区。

    服务基层  厘清权责关系、减少各类会议

    在关爱基层干部方面，实施“减负降压”行动，厘清权责关系、减少各类会议、规范督查检查、提升机关办事效率以及完善容错纠错机制。

    这里涉及到进一步理顺基层镇乡（街道）、村委会（居委会）权责关系和管理体制，使基层承担的责任与其法定权利相适应。严格把控减少各类会议，试行“每月无会周”制度，坚决杜绝以会议落实会议、层层套开会议、大事小事都开会的现象，让基层干部把更多的时间和精力放在为企业群众办实事上。

    同时，在去年梳理督查检查考核事项的基础上，对督查、检查、考核以及台账资料清理精简情况进行专项检查，列出违规清单，加强整改落实。大力倡导基层到机关办事“最多办一次”，督促机关各单位简化办事程序、减少办事环节，提高为基层办事效率。研究建立容错清单制，保护和增强广大基层干部创新创业、奋发干事的积极性。

    接下来，全市要建立问题清单管理制，全面落实“三服务”活动“三张清单”制度，及时对清单进行梳理汇总。今后，对各区县（市）和市直各单位落实“三张清单”情况，由市“三服务”活动办持续开展跟踪督促，确保问题有效解决和答复。