在“金融+互联网”模式引导下，一向以小微和普惠为定位的泰隆银行在传统“三三制”上更进一步，推出“金融移动服务站”，即“信贷工厂”。经过2年多实践，信贷工厂优势不断显现：客户层面上，信贷工厂实现了移动开卡、移动贷款调查、移动审批、移动放款等，除现金业务及国际业务之外的全套小微业务流程移动化，增加了客户体验感和满意度；员工层面上，信贷工厂的中后台为客户经理提供信息录入、查询、核实，大幅提高了工作效率。截至目前，泰隆银行宁波分行已累计通过信贷工厂发放贷款及信用卡4.54万笔，发放金额91.75亿元，替代率为70%。其中，“扫码贷款”对网约车司机的支持就是一个典型的例子。

    目前宁波滴滴网约车司机总量4500户左右，还在显著增长中，泰隆银行自去年启动信贷支持创业创新项目以来，就对网约车公司予以贷款支持，近期，更是通过“码上贷款”、信贷工厂等直接服务到网约车司机。从原先司机需要来银行网点查询征信、办理贷款，到直接通过放置在网约车公司里的贷款二维码，需要贷款的司机通过二维码进行业务申请，客户经理第一时间可以获客并确定是否能办理业务，大大节省了贷款申请流程和征信查询时效性，加快了业务的办理时间，也提高了合作平台和潜在客户的满意度。后续，通过信贷工厂进行贷款调查和发放，让客户“一次都不用跑”。张 伟