和小宋签协议的恒隆中心这家培训机构已人去楼空。

    大专毕业，通过网上远程培训进行“专升本”，没想到的是，7700元培训费交了，课程也学完了。结果逾期一年多文凭拿不到，培训费也退不了。最近，读者小宋向记者反映，四年前在宁波海曙恒隆中心“中和教育（宁波）培训中心”报考远程专升本，现在文凭拿不到钱也退不成。

    昨天，记者介入后，该公司北京总部与其达成三个月内，退还部分款项的协议。

    □记者 陈善君 文/摄

    小宋的“本科梦”

    找网校专升本，付了7700元培训费

    小宋此前在宁波一大专院校学习，2014年大专毕业，想提升学历的他，通过网上找专升本远程教育培训机构。

    “因为我老家不在宁波，以后也不一定在哪工作，所以想找一家网校，到哪里都可以远程学习。”小宋说，自己提前做了不少功课，在网上搜索比对之后，这家名为“中和教育”的网校进入他的视野。这家网校在宁波有分中心，在海曙恒隆中心还有办公室，而且全国联网。

    2014年4月，小宋来到中和教育（宁波）培训中心，签下了培训协议。协议约定，总培训费9500元，首付5700元，余款到“证书学信网可查以后”付清。培训方保证其在2017年7月底前拿到本科文凭，如果拿不到文凭，退还小宋全部培训费。

    此后，小宋先支付了3100元首付款，2014年6月份，他拿到了报考的吉林某大学的“录取通知书”后，又支付了2600元培训费。

    2015年1月份，培训方打电话给他，说学费涨了，还要2000元。小宋心想，只要能拿到文凭，涨点学费也能接受，于是又支付2000元。至此，他总计支付了7700元培训费。

    上完课拿不到文凭，退费也无门

    两年半后，小宋学完全部课程。按合同约定，2017年7月底之前他可以拿到本科文凭，结果到了时间，没有任何消息。

    一开始，小宋想，录取通知书都在了，文凭应该是迟早的事。可到了2017年年底，还是没收到文凭，小宋急了，打电话给培训中心，客服的回复是：还要过段时间。

    “那段时间，我每隔一个星期都会打电话询问什么时候拿文凭，但对方一直说再等等。”小宋一直等到2018年上半年，培训中心电话都打不通了，文凭还没有任何影子。

    小宋找了北京总公司，联系上宁波网点姓张的老师。了解后得知，恒隆中心这家培训中心网点已经关门，现在公司换了一家，老板也不是同一个了。

    小宋提出按协议约定退培训费，张老师表示，他们虽然也是中和教育的代理公司，但与恒隆中心并非同一家，而是后来与北京总部独立合作的。他们没有为之前的培训方承担后续问题的责任，因此退费还得找总部。他可以帮他与总部协调。

    之后，小宋与北京总部多次联系，对方最后只愿退800元。小宋不接受。

    记者帮打听

    宁波公司已关门，与北京总部协调退费

    昨天，记者和小宋一起来到宁波海曙恒隆中心，该培训中心所在的12楼办公室已人去楼空。大楼物业公司表示，那家培训中心去年已经搬走了。

    在中和教育位于宁波解放南路的另一处培训中心，记者从工作人员口中了解到，恒隆中心那个培训中心去年已经关门了，公司也不在了。他们公司与恒隆中心（那家公司）并非同一家公司，没有任何联系，他们是独立与北京总部建立合作的。

    记者表明来意后，解放南路培训中心帮忙查询了小宋的登记资料，并与北京总部进行联系，协调相关问题。

    最后，中和教育北京总部通过宁波培训中心这边与小宋商议，将在三个月内退还除去报名报考费以外的剩余4100多元培训费。

    “没办法，虽然协议里约定拿不到文凭培训费全退，但事到如今能退这些我只好接受了。”小宋随后在培训方传过来的退费协议中签字同意。但这钱还没有当场退回，根据约定，要等到“本协议生效后90个工作日之内”打到小宋银行账户。

    ●提醒

    找有资质公司，尽量与机构总部签协议

    培训行业业内人士告诉记者，近年来，随着学历培训相关规定的收紧，很多远程教育学校文凭越来越难拿。网校学历培训虽然方便，但有一定风险。如果学生需要通过网校学习并取得文凭，还是要选择有资质的机构。有些大的教育机构在全国各地都有网点，但存在一些网点往往都是代理制公司，实际与中介公司无异，他们承担不了相关风险。因此签定合同时，还是要尽量与教育培训机构的总部公司进行签定，以保护自身权益不受侵害。