本报讯（通讯员 叶吟泠 冯罗鑫 记者 吴震宁）“万分感谢桥头派出所的民警，贯彻落实了‘最多跑一次’，感谢你们为群众解难题，让我们桥头群众生活越来越方便。”近日，慈溪桥头派出所收到一封感谢信。因为该所民警的暖心帮助，20多年“无户”的石大妈终于解决了户口问题。

    前些日子，家住桥头的余师傅和石大妈在村书记的陪同下来到桥头派出所寻求帮助。“她原来是贵州户籍，1991年8月我和她在一起了，但因为她没有户口簿，所以就一直没有登记结婚。”余师傅说，这些年来，无论是出行还是就医，没有户口给生活添了不少麻烦。

    去年12月，石大妈不幸出了车祸，想要办理医保，必须有身份证，于是余师傅和石大妈来到桥头派出所，希望民警可以帮忙解决户口问题。桥头派出所俞警官开展走访调查，考虑到石大妈腿脚不便，就多次到她家中了解情况。石大妈告诉俞警官，自己曾在贵州结过一次婚，在她离开贵州后，前夫将其户口注销，导致其长期无户口。目前，只有一个干弟弟还在联系。

    于是，户籍民警徐飘梦辗转联系上石大妈的干弟弟，并从干弟弟处得知石大妈的父母已过世，目前有两个哥哥和一个弟弟。在确定了石大妈的身份后，徐警官将情况上报至户政中心，并与贵州方面沟通协商。终于在今年5月份，亲手将石大妈的户口簿交到了她的手上。

    如今，余师傅和石大妈顺利领取结婚证。“解决户口问题后，徐警官还细心地告诉我们如何迁户口，办理异地医保等问题，真的是太贴心了。”