工行宁波市分行近日面向老年客群推出幸福生活版手机银行，使手机银行进入家庭智慧金融+时代。

    亲情是幸福生活版手机银行的一大特色。工行在产品设计中，充分考虑到父母的触网需求，基于完备的智能风控机制，推出子女帮父母注册手机银行的功能。推出“一键求助”功能，方便老年人在手机银行使用过程中，一旦遇到问题，快速截图向子女咨询。年轻人可以在工行手机银行中设置亲情关系，将父母长辈的账户信息、生日提醒等添加在亲情账户中，以后就可快速交易为父母代缴充值、查询转账。同时，基于家庭常见的小额便利充值缴费的需求，推出亲情卡功能，年轻人直接在线上为父母关联账户并设置额度，后续老年人消费缴费即可使用子女的关联账户余额。此外，工行将先进的技术形式充分应用在幸福版中，为老年人提供新的交互方式，支持纯语音双向交互，语音可搜索对应的功能，在交易关键节点进行业务提醒报读。沈颖俊