■《“瓜子泡水车”直卖网？》后续

    销售员事先说车子没问题，又不能试驾，等到过户才发现很多问题并未告知……近期，本报连续报道了多起“瓜子二手车”问题，引起社会各界的强烈关注。

    昨天，记者获悉，车辆过户时发现过户次数不符的张先生，已收到1899元的退款，而过户后发现车子加油门无力问题的赵先生表示也已谈好赔偿了。

    □记者 陈善君

    最新进展

    记者介入后，有人已经得到退款

    “1899元服务费已经退回来了！”昨天，温州的张先生给记者打来电话表示，“我这个车是他们将过户次数写错了，责任在他们，可是投诉近半年没有用，没想到报社一介入就退回来，感谢记者！”

    除了张先生，另一名赵先生反映的问题也有了进展。

    9月5日，记者获悉对方已经与赵先生就赔偿事宜进行商谈，决定给予赵先生5000元赔偿，赵先生答应了，但因为工作忙还没有去拿钱。

    不过，奉化的丁先生车子没买成，5000元服务费只退了1000元的问题，目前还没有得到协商和处理。

    市场监管

    近期接到多起投诉，已约谈过公司

    9月5日，记者来到海曙区市场监督管理局，相关科室的负责人告诉记者，最近两星期内，他们接到三起投诉，一起是买车说好送商业险的，最后没有兑现；第二起是买的车子后来发现里程数不对，被调表了；第三起是实际车况与备注不符。市场监督部门已经介入协调处理。

    市场监管相关负责人表示，之前他们也对宁波“瓜子二手车”负责人进行过约谈，公司方态度还可以，表示愿意处理好问题。

    “瓜子二手车”公司总部相关负责向记者表示，投诉各有各的情况，有的不是买方责任属于应该退，而有的是买方签过合同，合同就一些问题有约定和说明。不过公司方表示，接下去会认真对待客户的投诉和反映。

    市场监管

    购买二手车，有五个“雷区”要避开

    购买二手车不像购买其他商品，其专业性比较强，隐性问题比较多。因此，海曙区市场监督管理局相关负责人也提醒消费者，购二手车要多长个心眼。

    首先，要查验经营者资质，从正规渠道购车，到证照齐全的正规二手车市场购车，选择信誉好的商家，避免因贪图便宜购买到问题车。

    第二，要查明相关手续，如：机动车登记证书、车辆行驶证、车辆保险等等，并及时办理变更手续。

    第三，购车时最好请专业人员陪同，仔细查验车辆状况，并尽可能了解销售者购入车辆时的相关车况信息，也可以委托有资质的专业评估机构进行鉴定评估。

    第四，要谨慎签订购车合同，尽可能详细，对于销售者的口头承诺，也要写入书面合同，相应的违约责任也要在合同上明确。

    第五，要留存发票等各类凭证，便于发生纠纷时维护自身权益。

    市场监管部门相关负责人表示，目前相关规定并没有说买卖二手车不能试驾，因此有此类规定的都是公司的规定。不予试驾的购买风险大，因此消费者最好要在购车之前对车辆进行试驾，便于发现问题。