蔡金香（右一）和李文翠向楼少军送去锦旗。 朱佳凯/摄

    约两个月前，84岁老人蔡金香到东钱湖三江超市购物，一时肚疼难忍，秽物拉了满地。超市店长和职员见状没有责怪，带她换了新衣，还叫了三轮车送她回家。连月来，蔡金香辗转难眠，逢人便说此事，不知如何感谢。昨天，在邻居陪同下，蔡金香来到超市，向店长楼少军送上锦旗。“这个店长是很好的”，看到这一幕的众人纷纷竖起大拇指。

    □记者 顾嘉懿 朱佳凯 文/摄

    主动帮老太换洗秽物

    蔡金香老太太平时身体挺好，年过八十还健步如飞，但她深深记得当天自己的焦急和无措。“那天上午9点多，我一个人到超市买菜，付好钱出来没走几步，突然肚子疼，没忍住，失禁拉了一地”。老太太急得直发抖，直到现在还有些激动，“看到旁边这么多人，我吓死了，弄不好要被人家骂的……”

    这一幕被正在巡店的店长楼少军看到，他第一时间上前安慰老太，跟她说别害怕，并请来一位年纪较长的女店员，搀扶老人到卫生间清洁身体，换洗衣物。“正好店里也有短裤、长裤这些，就帮她换了套新的。”弄脏的裤子请人洗好，装在袋子里，方便老太太带回。

    楼少军觉得，自己只是做了应该做的事，“我看她很难受，就跟她说没事的，我们老了也会这样，可能比你还不如，没关系的，不要紧。”

    帮老人整理干净后，楼店长还自己动手打扫干净地板。“那些东西很脏的，他一点埋怨都没有”，蔡金香说着眼泛泪花，“我自己儿子都没这么好。”清理完一切，楼少军带着蔡老太太到凳子上休息了一会，一边安慰她，一边还为老人叫来一辆三轮车，送她平安回家。

    这个“小歪”平时也挺暖心

    到家后，蔡金香好几天都没睡着，心里总像有一件事情。“想着去谢谢人家，又不知道怎么谢。”她跟好多邻居都说了这件事，大家也都夸赞店长好。

    直到前几天，邻居李文翠帮蔡金香出主意，可以送一面锦旗去，老人年纪大，就由李文翠帮忙一起做。终于在昨天，这面写着“助人为乐是真情，热心化作及时雨”的大红锦旗送到了楼店长手里。楼少军摸摸头，显得有些羞涩，“阿姨怎么记得这么牢，您身体好就好……”收到锦旗的楼少军再三说，这只是一件小事，反倒是老太太这么多日子都记得，让他很不好意思。

    “这个店长是很好的。”李文翠告诉记者，“他平时就对老年人非常尊重，有耐心，也很和气。”因为年纪不大，来超市的老人都习惯叫他“小歪”。“小歪来来来，帮我把米拎拎上去！”“小歪，这个东西在哪里？”每次听到老人们招呼，楼少军都当仁不让。偶然几天不在，老人们还会关心他去哪了。

    看到蔡金香来送锦旗，现场多位路过的阿姨纷纷走过来招呼，交口称赞店长好。“我们东钱湖店确实老人比较多，我帮一把是应该的。”楼少军告诉记者，“首先他们是我的顾客，再说我们年纪也会大的，总有需要别人帮助的时候。”