该软件在安卓市场的截屏。

    一款名叫车油家的APP，号称充值就可以享受每月不同金额的返还，是一种新型的合作共赢模式，因此有不少网友下载该APP进行充值，但是很多人发现，从上个月开始，当初承诺的每月返利已经没有了，于是他们拨打12345热线投诉。□记者 毛雷君

    承诺每月返还，但只兑现一个月

    记者近日发现，12345政务热线后台有不少关于车油家APP的投诉，而且内容几乎是一样的：当初充值的时候，商家承诺可以按月返还一定金额，从12个月到24个月不等。但是很多消费者充值之后，只享受到了第一个月的返还，之后就没有下文。拨打客户热线无人接听，APP上投诉也无人回应。

    记者梳理发现，该公司注册在宁波市鄞州区富邦大厦，而投诉的基本是外地客户。其中一位北京的韩女士告诉记者，她是在苹果官方APP商店下载这款软件的，充值了3062元。按照规定，对方每月返还200元，一共持续24个月。这样算下来，她可以获得1738元的优惠。第一个月确实返利了，但是从第二个月开始就再无动静。她拨打客户电话没人接，在后台留言没人理，于是拨打宁波12345热线寻求帮助。

    山东的王女士是在朋友的推荐下使用了这款APP，当时她充值2660元，每月返还300元，为期12个月。“之前我的朋友用了半年多，基本上每个月都能返还，可是我充值返还一个月后，就再也没有下文。”王女士告诉记者，12月初，她打通了客服热线，对方告诉她，公司资金链有些问题，很快就可以解决，让她等一等，可是一个礼拜后，电话就再也打不通了。

    记者初步梳理了一下，这些投诉来自北京、上海、江苏、山东等地，基本都是外地消费者，充值金额从2000元到10000元不等，最多的人拿到过3个月的返利，大部分人只返还了一个月。

    实地调查，公司已人去楼空

    根据投诉者提供的信息，记者来到位于鄞州区富邦大厦8楼的该公司所在地了解情况。

    但是记者发现，当时注册地址并没有这个公司的名字，而是更换了另外一家公司的名字。而且玻璃门紧锁，记者敲了半天都无人应答。

    随后，记者询问周边公司的人员，有人告诉记者，这个公司大概上个月就没人来上班了，具体情况他们也不太了解，只是觉得门庭冷落，没什么人。

    记者通过公开信息查询到，该公司名为宁波铭才网络科技有限公司，属于私营有限责任公司，于2018年12月份在鄞州注册，注册地址为富邦大厦8楼。2019年7月份，因为通过登记的经营场所无法取得联系，被列入经营异常名单。2019年10月，因为依法办理变更登记，被移出经营异常名单。但至今，其公布的电话依然无人接听，记者也无法获悉其新变更的地址在何处。

    换个马甲，继续上线圈钱？

    记者了解到，该APP已经在苹果官方的软件商城下线，但是在安卓系统的商城还可以搜索到该软件。虽然综合评分有4.5，但是在评论里有很多的负面评价，很多人表示联系不到客服，而且当时承诺的返现金额没有及时到账，认为这是个骗钱的软件，要求有关部门查处。

    之后，有消费者向记者反映，还有一款叫做车加油的软件，和车油家如出一辙，也是号称和中石化、中石油有战略合作，可以5折充值加油，每月还有不同数额的返还。

    “我强烈怀疑，这是同一批人换个马甲继续上线圈钱的，也要请有关部门加强对这些APP的审查，防止更多人上当！”北京的韩女士愤怒地说道。

    记者随后从中石化和中石油宁波分公司了解到，目前除了中石化和中石油官方网站和官方微信发售的充值油卡之外，并没有授权其他第三方公司进行类似的促销活动。即使有优惠，也不会有5折这样的力度，他们希望广大消费者要提高警惕，避免贪图便宜而遭受网络骗局。