12月16日，公安部刑侦局联合阿里巴巴推出的“钱盾反诈机器人”正式宣布上线。“钱盾反诈机器人”可通过来电显示“公安反诈专号”，向潜在的电信网络诈骗受害人拨打电话，发送短信、闪信提醒信息，提升反诈劝阻成功率，减少电信网络诈骗案件的发生，保护群众的财产安全。（12月17日《人民日报》）

    以其人之道，还治其人之身。一些电信网络诈骗是通过手机等形式进行“洗脑”，而“公安反诈专号”正是用相同与相似的路径进行“反洗脑”，如此“针锋相对”，既是技术的较量，更是智慧的比拼。

    “反诈专号”到底如何？套用一句广告词“不看广告看疗效”。据悉，“钱盾反诈机器人”是运用高科技手段开展预警劝阻、提升反诈工作成效的一次有益实践，并且，可以同时通过电话、短信、闪信三种渠道，快速向被骗群众发布预警。而数据显示，“公安反诈专号”自今年11月15日在部分地区试运行以来，平均每天劝阻3000多人，劝阻成功率超96%。有如此高的成功率就值得在更大范围推而广之。

    当然，在用好“机器人”同时，还要发挥好“社会人”的作用。可以讲，加强社会治理是预防电信诈骗的一道重要屏障。社会力量是预防电信网络诈骗的“防火墙”，社会治理是预防电信网络诈骗“压舱石”。普通老百姓也需要掌握一些电信通讯常识，拥有基本的识别能力，提高防范电信诈骗的意识与警觉，一旦发现蛛丝马迹，或者感觉哪儿不对劲，不仅要在第一时间与运营商客服求证真伪，而且要及时向监管部门举报。

    当更多的“社会人”防骗意识觉醒，责任意识增强，就会给电信网络诈骗布下“天罗地网”。

    王旭东