本报讯（记者 毛雷君） 现在有不少人喜欢去接受按摩和推拿，用来缓解身体的疲惫，但是如果没有顾及自身状况和操作不当，就会引发重大问题。近日，海曙区的一起消费纠纷就给大家提了个醒。

    前段时间，家住海曙区的徐老太太和朋友一起到家门口的美发店，在店内美容部小姑娘的劝说下接受了背部按摩服务。谁知当天晚上腰部开始疼痛，第二天更是开始发高烧，连续四天高烧不退。后经医院诊断，徐老太太因为腰椎间盘骨水肿压迫神经造成疼痛以及高烧等情况。徐老太太只能住院进行腰椎间盘抽吸手术，可情况并不理想，据医生估计后期还需要二次手术治疗。

    没想到一次在美容店的普通按摩，竟然把自己“按”进了手术室。不仅给自己带来生理上的痛苦和精神上的痛苦，并且给家人的生活带来了严重的影响，徐老太太追悔莫及，向12315进行了投诉。

    海曙区市场监管局12315工作人员接诉后，立即组织双方进行现场调解。美发店负责人一直坚称老太太自身存在腰椎间盘退行性病变，推拿不是主要责任，但其无法提供充足的依据，而且给徐老太太按摩的小姑娘也无法提供专业的按摩资质证书。

    在事实面前，最终该美发店表示愿意承担主要责任，赔偿徐老太太医药费、护理费、交通费、后续手术费及营养费等共计4万元，另退回办理的消费卡内余额4000元。

    近年来，因为推拿按摩出现意外伤病的情况时有发生，在此海曙市场监管局温馨提醒：需要进行推拿保健的朋友尽量到正规医疗机构诊疗，推拿前要了解对方资质并告知本人身体情况。如果本身有严重骨质疏松、皮肤病、深静脉血栓、开放性软组织损伤、严重的心脑血管病症等问题，不宜进行推拿。