在央视的“3·15”晚会上，展现了2020年中国经济的一些亮点。放心消费就是其中一个引人关注的方面。线下无理由退货的做法在全国得到了推广，宁波的做法得到了央视点赞。在宁波，率先实行预付卡7天无理由退卡，为消费者冲动消费赋予后悔权。

    为了确保商家的无理由退货承诺切实落地，宁波从平台和政府两端发力。一方面，充分发挥商圈管理方主体作用，广泛推行经营者首问和赔偿先付机制，建立商圈消费维权服务站点。另一方面，对于商圈外经营者，则可通过消费投诉电话向市场监管部门反映问题，由市场监管工作人员介入处置。此外，宁波还将发挥作为国家保险创新综合试验区的制度优势，与保险机构深入合作，探索推出“无理由退货保险”，为商家执行无理由退货提供政策支持。据《宁波晚报》

    知识点：人民是国家的主人，行政机关的权力来自于人民的授予。宁波市政府始终坚持全心全意为人民服务，努力建设人民满意的服务型政府。在放心消费成为热点话题的背景下，政府各部门相互配合，共同致力于提高为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平。