因为社会上的一些偏见，一部分中职生进入职业学校后自暴自弃。处于青春期的他们，面对老师的批评，总是习惯性地用不文明的语言、行为来“回击”。

    怎么样帮助孩子调适不良心态？当了10多年班主任的中职老师李照君选择像春雨一样“润物细无声”，恰到好处的“以柔克刚”，以达到教育和帮助学生的目的。

    栏目主持人

    现代金报 | 甬上教育记者 樊莹

    特邀班主任

    李照君 37岁

    余姚市第五职业技术学校教师

    宁波市百优班主任

    孩子的问题

    聊天就是找气受

    言语像冰一样冷

    班上有个叫小洲的孩子，长得一脸清秀，开口说话却不讨喜。他的言语就像石头一样硬，像冰一样冷，每次聊天就等同于给自己找气受。

    有一次他请假去医院看病，但第二天到了约定返校的时间还是没有出现，我就打电话询问：“小洲，身体怎么样，你现在在哪呢？”

    “我不是跟你说了吗，我在XX医院检查身体。”他不耐烦地说。

    “你的身体没事吧？”我继续问。

    “死不了。”听到这，我心里咯噔一下，不了解情况的人听完这段对话，可能以为我跟这学生有什么过节呢，殊不知这就是他一贯说话的风格。

    我的思考

    说话呛人，不代表他有坏心

    他为什么会这样说话呢？我意识到有必要从孩子的成长环境开始探究。趁着周末，我上门家访了。

    我发现，小洲平时在家和父母交流就是这样的语气，父母对于孩子“不着调”的说话方式不以为意。总觉得孩子上了职校，不在学校闹事就好，其他就没有什么要求了。

    说话呛人，但并不代表他有坏心。小洲是住宿生，我和他同宿舍的小伙伴交流了一下，发现一个现象，一开始大家都接受不了小洲说话的方式，一度有排斥心理。但后来相处时间久了，反而愿意跟他玩在一起。

    我的做法

    从优点开始挖掘 得到孩子的信任

    于是，我开始多关注他，有意识地与他多交谈。

    我发现，小洲是个外冷内热的孩子，班上一位同学摔断腿上下楼不方便，他二话没说主动上前帮扶，坚持了一个月。还有一次，小洲在楼道捡到二十元后，马上跑到办公室交给老师，丝毫没有犹豫。

    不如就从优点开始挖掘。每隔一段时间，班上学生轮流到收发室领取班级订阅的杂志、报纸，后来这个任务我直接交给了他。

    起初，小洲不理解，露出不情愿的样子。我假装没看见。每次，他把杂志、报纸交到我手上的时候，我都会笑着鼓励他：“小洲同学，辛苦了啊。”有时间的话，我还会和他聊聊生活上有趣的事，拉近距离。因为我的夸奖，小洲从刚开始的半推半就到后面乐意去做，笑容也多了起来。

    除此之外，每周的班主任讲话课，我会尽可能选语言礼仪、说话艺术相关话题和学生们探讨。分享案例的时候，我多给小洲表达机会。别看这个孩子说话不讨喜，但心思细腻，对于校园生活中同学之间每个温馨小细节都能注意到。

    经过一段时间，小洲与我交流的时候柔和了很多，脸上表情也丰富了。毕业后，这个班级群一直没解散，大家每次回忆起小洲，都会感叹他身上的进步和变化，甚至觉得老同学“挺可爱”“率真”。这些话语，听得我心里暖暖的。

    班主任说

    心理学上有一个词：互动性重要他人，指的是学生在日常交往过程中认同的重要他人。教师对学生一时的态度，影响的可能是学生的一生。

    有这样一句歌词：同样的感受给了我们同样的渴望，同样的欢乐给了我们同一首歌。这句话我觉得非常适用现在的工作。班主任，就是要以礼导其行，而后修身；以爱导其心，而后通情；以诚导其怀，而后自省；以智导其明，而后理正！

    处理问题没办法千篇一律，当班主任在遇到学生问题时应该顺应其成长的规律，探寻积极有效的教育管理对策，帮助他们形成更加健康和阳光的青春期心理。尤其是对学生进行批评教育时，注重结合学生的特点，真正做到因材施教、因人而异。

    孩子的故事

    课上骂老师多管闲事

    小高坐在倒数第二排，一个高高大大的男生，课上一直低着头，两只手也藏在桌面下。凭我的经验，他肯定在玩手机。

    违反校纪校规偷偷将手机带入课堂，上课时间光明正大“玩手机”，这学生的胆子怎么这么大？

    我径直走到小高身边，让他站起来。没想到他没有慌张地把手机收起来认错道歉，而是十分厌烦地站了起来，嘴里清清楚楚地吐出几个字：“侬个人咋噶呒清头啦！”

    这句话方言直译：你这个人脑子拎不清啦！孩子的言下之意是，老师，你多管闲事了。

    我的思考

    是爆发还是忍气吞声？

    这时，班级迅速安静下来。当我听到这几个字时，犹如当头一棒，这应该是我与学生对话中最让我意外的。平时我与学生的相处都非常和谐，从来没有红过脸。我该怎么办？是爆发，还是忍气吞声？

    爆发正面冲突的话，他那么大的个子，万一情绪上头做出激烈的行为，我就收不了场。但忍气吞声，全班学生都看着呢，看你这个老师能拿他怎么样。这相当于是一个“样板”，处理不当的话，可能有更多的孩子有样学样。

    我的策略

    用艺术化的批评“以柔克刚”

    思来想去，我决定先压住气。这个学生平时我就注意到了，属于典型的自控能力差，性格有些冲动，不服老师管。但孩子本质不坏，心里有一定的规则意识，就是不愿意执行。

    我抬头看着比自己高出一截的小高。他说完话一直没有再看我，整个人局促不安眼神躲闪。我感到，他心里明白课堂上玩手机是不对的，这样对老师说话也是不对的。但因为当着班上所有同学的面，做了这样的事、说了这样的话， 出于自尊心，他拉不下脸。

    他的内心是“虚”的，那我何不平息我的怒气，也用弱弱的微笑来回应他弱弱的内心呢？

    于是，我假装幼稚地笑笑，问他：无清头是什么意思啊？你说的是余姚老话吗？我这一笑使整个气氛都缓和下来。

    对于我的反应，他有点意外，听我这么问他，他也收起身上的“刺”，笑笑对我说：“哎呀，以后课上不玩了，这样行了吧？”虽然这不是道歉，但是我明显听出了他准备“投降”。

    这时，我乘胜追击，假装委屈地跟全班同学说道：“大家可都听到了，刚才小高同学用不太文明的语言攻击了我，这给我脆弱幼小的心灵造成了极大的伤害！ ”学生听到我这样说，都忍不住笑出声来， 同时“道歉！道歉！道歉！”的声浪一浪高过一浪，整齐而响亮。这时的我，既像一个孩子王，又像一个被同伴保护的小伙伴。

    迫于强大的“舆论压力”，小高走到我面前，给我一个毕恭毕敬的90度鞠躬，说：“老师，对不起！我错了，我不应该在课上玩手机，更不应该骂你。请你原谅！”他将手机双手捧着递给了我。

    一次差点要引爆的冲突，就这么顺利和解了。我拍拍他的肩膀，开心地说：“知错能改还是老师眼中的好学生！以后可别这样了哦，我有这么多小伙伴保护我呢！”

    没有用强硬的态度，而是恰到好处“以柔克刚”地批评教育，以达到教育和帮助学生的目的。那以后，渐渐地我发现，小高上课认真很多，他的书不是雪白的，他的作业本不是空白的，他也能积极回答我的课堂提问，也能参与课堂活动。这样的改变，我感到很欣慰。