浙江纺织服装职业技术学院 刘小英

    随着时代不断发展，信息社会开放日益加强，市场体系竞争日趋激烈，文化价值取向呈现多元化并不断碰撞，作为新生代的大学生承受着前所未有的考验，厌学逃课、自私任性、焦虑抑郁等各种外显内隐的心理问题，严重影响着大学生的健康发展。高校辅导员开展心理活动和心理干预，使大学生更加积极向上，更健康的学习生活是一个重要命题。笔者负责学生心理工作多年，累计排查1万余名学生，涉及学业、情感、人际关系、适应性、危机干预等各个方面，妥善处理多起突发应急事件，下面我和大家一起来分享一下辅导员心理工作的心得体会。

    心理工作点滴事

    润物无声促发展

    1.心理健康课程——覆盖全

    笔者所在学院的心理健康课程是面向全校一年级新生开设的必修课，内容包含心理健康简介、环境适应、自我认知、人际关系、情绪管理、悦纳自我、性心理与恋爱心理、压力管理和挫折应对等，本课程是根据高职学生的心理特点，有针对性地讲解心理健康知识及维护心理健康的基本技能与技巧，树立大学生的心理健康意识。这对刚入学的新生尤其重要，普及宣传心理知识，了解心理问题，以及如何求助的方法。

    2.心理咨询中心——重点抓

    学院心理咨询中心设在学生公寓区内，有两位专职心理咨询师和七位兼职心理咨询师，用于学生咨询问题、放松减压，寻求调整。中心设有热线号码，随时接听、及时干预、动态预警，并且每一位咨询师的联系方式和咨询时间都做成广告牌放在学生公寓一楼，同学们可以很方便的联系到咨询师进行咨询。中心可以为“重点学生”提供个体心理疏导，通过一对一的咨询帮助学生解决来自于家庭、学习、人际等各方面的心理问题，也可以进行团体辅导，利用团体成员间的互动达到集思广益、互帮互助、提高心理健康水平。

    3.心理讲座活动——精彩多

    学院每年开展心理相关主题讲座，有班级心理委员朋辈心理互助技能培训（内容包含学会与压力共处——压力管理与身心健康、大学生常见心理问题的识别与处理、心理委员的角色定位与成长、朋辈的助人态度与沟通技巧、情绪管理等）；阳光使者培养计划；大一女生青春健康教育”系列讲座；在疫情期间对接宁波市康宁医院开展直播心理保健讲座（健康睡眠从心开始、压力与情绪管理、大学生常见心理疾病和应对策略、疫情期间如何做好压力和情绪等）、每年五月的心理健康宣传月活动。

    通过一系列主题心理活动，让参与学生得到整体放松，提高学习效率，解决日常心理问题，建立积极阳光的心态，对提高学生文化素养、扩大学生心理容量，发展学生个性起了重要作用。

    危机干预分级化

    各方力量来帮忙

    1.心理档案建设——系统化

    心理档案系统建设是心理健康动态预警的基础，也是心理危机干预时的依据。

    学院的学生心理档案材料有以下这些材料：新生的心理健康测评(《大学生人格问卷UPI》、《大学生入学普查问卷》、《SCL90》），重点学生的《班主任访谈记录表》、《辅导员访谈记录表》、还有就医记录、重大事件文件（如处分单、降级通知单等）。通过系统地建立学生心理档案，可以直观了解到学生心理健康动态，结合教学管理，有效排除问题事件的发生。

    2.危机干预体系——分级化

    危机干预,提前预警成效大。高校特殊学生群体心理预警机制系统工程需要多个部门、多支队伍的有效合作，建立和完善大学生特殊群体心理预警机制，健全学生、班主任、任课老师、宿管老师、辅导员、心理辅导员、校心理中心老师等一体化的在校预警网络，从根源上做好大学生特殊群体的心理预警工作。

    从2016年起，学院开始实行日常分级心理预警和服务实践，通过新生入校后进行的心理测评；班主任、辅导员、心理老师相关的谈心谈话；任课老师及同学们的反馈信息，综合评估后进行心理服务对象分级，基本分级依据见表一，建立三级干预对象数据库，构建分级心理服务体系，制定分级心理预警机制，明确各部门职责（表二）和工作流程，取得了一定的效果，预警成效显著。

    个人素养与时进

    业务能力需增强

    “给人以星火者，必怀火炬”，提高学生，就必须先提高自己。

    提高业务水平没有捷径可走,只有一个“勤”字。辅导员工作绝非简单的事务性工作，心理辅导员更是一项要求高、业务专的工作。为了提高自身水平，更好地服务学生，笔者每学期参加各类心理培训，从积极心理学、焦点解决技术、学生危机干预、心理咨询伦理等专业培训，通过各种渠道潜心钻研心理工作的理论知识，不断提升心理咨询的方法和技术。不断专研、积极分析、总结归纳，顺应微时代的潮流，开设英英心语心理咨询室，线上线下开展心理安全知识普及，网上心理咨询和研讨，获得了同学们认可。

    大学的教育不仅仅是传授知识和掌握本领的过程，更是一个精神的培养，在这个过程中咱们辅导员老师担负着引导学生认识精神的作用，学会认知自我、学会调节情绪，学会向外求助，在学习和生活中健康快乐地成长。开展学生心理工作需要以围绕学生、关照学生、服务学生为立足点，因事而化、因时而进、因势而新，密切结合学生实际情况，这样才能引导和帮助学生身心健康全面发展。