重庆一名女生高考失利，未能报考心仪的西南大学。她在微博上向@西南大学发私信，诉说沮丧和迷茫。没想到，@西南大学很快以“小作文”回复鼓励：你的美好人生刚刚开始，怎么能描述为“死在这个夏天”呢？换个角度，不如向死而生，在这个夏天，生长出新的人生。目前，女生已决定复读，明年再次冲击目标。

    “十年寒窗无人问，一举成名天下知”。每有决定人生命运的考试，上榜者有之，落榜者亦有之。“好像一切都搞砸了，我是谁，要去哪，怎么去，是不是没有未来了”……女生的遗憾、失落之情见诸言表，在这种心灰意冷之时，心仪大学的“安抚”，其效果可想而知。这种充满情感色彩的互动，网友们纷纷表示被校方“暖”到了，感慨这是“最好的招生广告”。

    高校官微以“小作文”的方式及时作出回应，或许有一定偶然性，但高校安慰失利考生，早已不是什么新鲜事儿。

    “不要让一时的失落，否定你成为英雄的可能。”“我们想成为一张足够广阔的天幕，好承载起足够璀璨的繁星。而在这个过程中，我们彼此都需要学习。” ……几年前，北京大学招生办在公布自主招生初审结果的同时，给初审未通过的考生发了一封言辞恳切的“安抚信”，字里行间饱含着鼓励与期望，赢得众多考生和家长的一片点赞！

    片言只语，何以如此暖心？关键就在于这种真挚的人性关怀传递了教育的温度，彰显了大学的精神格调。

    众所周知，大学是社会的精神高地，担负着引领思想之神圣职责。“买卖不成仁义在”，如果对没能入围者弃之不理，那就是一种冷冰冰模式化的程序而已。及时安慰失意者，不仅预示着高校越来越人性化，越来越具有人情味，这样的人文关怀更能让人深切感受到大学的包容与胸怀，彰显大学之“大”。

    从某种意义上讲，这也是一次成功的品牌营销，在竞争异常激烈、“酒好也怕巷子深”的时代，其重要性不亚于教学质量本身。相比于不惜重金“王婆卖瓜”式的宣传造势，及时给失意者送上几句暖心的话语，几乎不需要任何成本，但合适的时机节点所做出的合适举措，却起了四两拨千斤之功效。更重要的是，此举还向社会传递了满满的正能量，尤其对于正处在价值观形成期的孩子来说，其意义更加非同凡响。

    没能进入心仪的大学是遗憾，但收到安慰信则是震撼。“勿以善小而不为”，小细节更能彰显大情怀，愿更多的大学，能做出这种“走心”的举手之劳。胡欣红