孩子在成长过程中难免会和父母产生矛盾，如果有了“隔夜仇”，且长期没有和解，小则影响学习生活，大则影响孩子的心理健康。

    翁丹丹是象山县石浦镇中心小学的老师，她心思细腻，善于体察学生的情绪。她的身份经常在班主任和“老娘舅”之间反复“横跳”。“如果我能让更多的家庭幸福，这就是我职业最大的意义。”她这样说。

    栏目主持人

    现代金报|甬上教育

    记者 林桦

    特邀班主任

    翁丹丹

    象山县石浦镇中心小学

    她的故事

    把自己关在房间 有时整天不吃东西

    今年暑假，我接到了茜茜（化名）妈妈的电话，说茜茜把自己关在房间里已经有一段时间了，偶尔出来吃个饭，有时甚至整天不吃东西，更不用说暑假作业了，—个字都没碰过。问其原因，家长说是因为手机引起的。

    “前两天，她奶奶看她每天玩手机，浑浑噩噩的样子，怕她沉迷，就把她的手机给摔了，谁知道她就再也不跟我们说话了。”茜茜妈妈的着急与无助让我难过，听到孩子暑假在家竟是这种状态更让我心疼。

    我和茜茜约好了时间见面，仅一个多月没见，原本活泼开朗的她头发蓬乱、眼神迷茫。她坐在离我最远的沙发上，有一种不愿被靠近的感觉，我也不着急，就这样隔着距离与她交流。当她妈妈说到手机被摔的时候，她的情绪突然变得异常激动，声泪俱下地控诉奶奶的“恶行”。

    聊天中我还发现，茜茜妈妈认为孩子不想读书是因为手机无节制的使用，而实际上茜茜妈妈因忙于工作无暇顾及孩子，茜茜才转向虚拟网络寻找倾诉的对象。另外，在孩子心中，妈妈平时也没有做好榜样，不是打麻将，就是用手机聊天。

    我安抚好茜茜的情绪之后，决定让她妈妈先回避。我知道茜茜的心里充满委屈，就问她，为什么会有不想读书的想法。她说，家里人都念经似地对她说“要好好读书”，听得耳朵都生茧了。这次奶奶把她的手机摔了，则是她反抗的导火索，她怨恨极了。“奶奶叫我好好读书，我偏不！我不做作业、不去学校就是对奶奶的惩罚，我就是不想让她得逞。”她大大的眼睛里充满了泪水。

    我的行动

    多次家访，建立情感纽带

    茜茜就像刺猬一样不让人靠近，我发现，所有的矛盾之中最尖锐的是她与奶奶之间的矛盾。于是，我决定带着她去奶奶家家访。

    我跟孩子奶奶一一分析，孩子这么大，有自己的思想，也有自己的烦恼，家长要学会理解孩子，多听听孩子的心里话。有时候大人因为武断，可能会让矛盾加剧。奶奶很配合，表示自己的确有做得不对的地方，希望孙女能原谅。

    说通了奶奶一方，我马上也劝解孩子，奶奶毕竟年纪大了，有些家庭教育理念跟不上现在孩子成长的节奏了，可她仍在用自己的方式爱你。帮祖孙俩抽丝剥茧似地捋清一件件生活琐事的误会与矛盾后，奶奶表示以后会更信任孙女，孙女也愿意原谅奶奶。

    身教重于言传，怎样让母女俩都能对手机有所约束呢？于是，我又来到了茜茜家里，白纸黑字，协议为证。我让母女俩说出对对方的诉求，一条一条写下来：有不准恶语相向的，也有不能玩手机太久的……两人签署了“君子协定”，表示以后会尊重对方的需求。至此，家庭矛盾初步解决。

    追踪谈话，打开内心郁结

    开学后，茜茜整个状态还是蔫蔫的。我知道她外表开朗，实则是个细腻敏感的孩子。所以每次和她谈话时，我先问问她心情怎样。当她心情低落时，就让她说说原因，然后想方设法地开导她；当她开心时，就让她分享开心的事儿。久而久之，渐渐地拉近了和她的距离。

    因为有了之前的基础，茜茜也把我当成了值得信任的人。她会跟我聊网络游戏的成绩、暗恋的学长、社恐的原因……我静静倾听着这些秘密，偶尔给她讲一些过来人的经验，让她思考自己的行为和思想是否对成长有利。

    开学后的三个月时间里，她的情绪反反复复。有时候因为妈妈的一句情绪化语言，心情又会跌到了谷底。有一次我送她回家，跟她聊起了“将来要做一个怎样的妈妈”时，她干脆地回答“我不想当妈妈”。

    于是，我就跟她分享当妈妈的甜蜜与奇妙，也坦言了作为妈妈的压力和烦恼。后来她终于放软了声线，似乎对未来重拾了希望，也对“妈妈”这个角色有了更多的认同。

    创造机会，促其融入学校

    也许她的性格敏感细腻让她容易自卑，又或许是长时间的心门关闭让她觉得孤独，茜茜的脸上经常看不到自信。于是，我努力创造机会，让她重新融入集体。

    茜茜是校女子篮球队的成员，我跟带队的许老师提出要求，希望多给她一些表现的机会。不久之后，在许老师的鼓励下，她担任了女篮队长，同时也给她提了作为队长的要求：要严于律己，做好榜样示范作用，特别要拿出篮球队员的精气神来。

    茜茜非常珍惜当队长的机会，每周好几次艰苦的训练，她都甘之若饴。有一次她虽然中暑了，还是硬挺到了训练结束。我在班上表扬了她这种坚持不懈的精神，很多学生都把她写进了作文里，我在班上朗读了这些作文。慢慢地，茜茜的自信回归了。

    她的改变

    戒心消除了，笑容变多了

    当了几个月的“老娘舅”，我终于收获了一个自信的茜茜。她的戒心消除了，笑容变多了，坚持去锻炼了，家庭和谐了，“不做作业”的老大难问题也解决了。我想是因为我的尊重和理解打开了孩子的心门，才能化艰难为支点，及时指明了孩子的成长方向。同时，孩子也学会了包容，拥有了能够温暖他人的力量。

    班主任说

    孩子内心脆弱又敏感，渴望得到长辈的理解和呵护，而长辈为了孩子好，方法有些激进。这或许是亲子关系的常态，容易伤人，也容易自伤。双方都没有坏心，却又把彼此弄得遍体鳞伤。当孩子悲观地认为“活着没意思”的时候，当孩子的家长无助地把希望寄托在我身上的时候，我是由衷地心疼。

    我喜欢班主任这个身份，可以随时随地跟学生交流，哪怕是不经意的聊天和关心，或许可能会让学生的人生方向发生改变，希望所有孩子都能向阳生长。