茶座现场。记者 张培坚 摄

    “好好沟通的前提是用心和用情。”

    “合理使用肢体语言，如果孩子比较小，可以把孩子搂在怀里，再和孩子沟通。”

    “亲子沟通遇到冲突的时候，我和大家分享一个‘123048’法则。”

    ……

    父母本是孩子最亲近的人，是孩子求助的第一选择。但很多时候，孩子却不愿与家长沟通，背后可能隐藏着许多问题。11月18日晚播出的《班主任茶座》，聚焦孩子不愿与家长敞开心扉的原因，共同探讨对策。

    本期的茶座和往期有所不同，除了把茶座地点搬到宁波市海曙外国语学校之外，台下还坐了多位家长，现场聆听资深班主任和教育专家的分享。茶座结束后，家长们还意犹未尽地向老师们提问，“为什么我的孩子上高中后，和我的沟通少了很多？”“孩子顶嘴的时候，我该怎么办？”老师们都给予了耐心解答。

    本期节目的观看人数近30万，家长们纷纷表示，“老师们讲得太好了”“找到了与孩子沟通不畅的原因”。

    □现代金报|甬派

    记者 林桦 通讯员 傅卫平

    本期嘉宾

    麻安慰：宁波市新秀班主任，宁波科学中学（镇海中学分校）高中物理老师

    陈楠：宁波市骨干班主任，宁波高新区实验学校语文老师

    王赞：前湾新区首届班主任论坛一等奖获得者，宁波市前湾新区庵东初级中学语文老师

    许雯：宁波市智慧班主任，宁波高新区外国语学校语文老师

    沈群：宁波幼儿师范高等专科学校副教授，家庭教育研训中心主任

    本期《班主任茶座》由宁波前湾新区教育文体和旅游局、宁波高新区教育教学研究室协办。

    从小学低段到高中

    亲子沟通频率呈递减趋势

    “都是为了你好”“别人可以，你为什么不可以？”“你还小”……在本期茶座的筹备中，老师们面向小学、初中、高中等全学段的近百名学生，做了一个问卷调查。结果显示，上述这些话，是孩子们最不愿意听到的。

    此外，从小学低段到高中阶段，孩子和父母的有效沟通频率呈递减趋势，交流内容也从“敞开心扉”式的深层沟通转向“简单招呼”式的浅层沟通。“不理解自己的需求和感受”是孩子们逐渐不愿意和家长沟通的最主要原因。

    亲子沟通出现问题会有怎样的后果？沈群介绍，在2017年的时候，中国有一个机构进行过社会调查，发现了一个规律：在中国的家庭里面，90%以上的矛盾都是因为沟通不畅所造成的，这其中包括亲子问题。“孩子的自信，需要5000次的夸奖才能培养起来。所以作为父母，要看得到孩子的优点，否则孩子会关闭沟通的大门。”

    沈群还提到了一个“中国式问题”，就是有一些父母在孩子0-3岁的时候，把孩子完全交给爷爷奶奶、外公外婆，自己基本不管，这就导致了“情感依恋”的缺乏。依恋情感的具体表现是：感到高兴的时候，愿意与之分享；感到痛苦的时候，愿意与之倾诉。如果父母在孩子0-3岁时没有亲子互动，就没有建立真正的情感基础，等到孩子长大了，他就不愿意跟父母沟通。“所以，我强烈建议父母在孩子0-3岁时，哪怕再困难，都要把孩子带在身边。”

    从“无话不说”到“无话可说”

    亲子沟通出现了什么问题？

    以前对父母无话不说的孩子，为什么突然关上了话匣子？老师们分享了他们观察到的一些现象。

    王赞表示，青春期的孩子往往特别在意家长与他们沟通的态度和尺度，“当孩子想和父母沟通，而父母又在忙于工作或家务，回答比较敷衍的时候，他们就可能没有沟通的欲望了。还有一些家长把握不好沟通的尺度，总是尝试进入孩子的私密空间，一句‘刚刚你在和谁聊天’‘今天你别穿这套衣服’就有可能点燃孩子的抵触情绪，导致亲子沟通不畅。如何与青春期孩子交流，是需要高智商和高情商的一门学问。”

    麻安慰补充说，让孩子感受到被理解和尊重，是亲子沟通中非常重要的一部分。有个孩子曾向他坦言，“最讨厌父母说‘你看谁谁谁又考这么好’，感觉自己的努力被全盘否定，很打击信心，感觉永远都没有别人家的孩子强。”

    陈楠认同麻安慰的观点，“我觉得，家长在沟通时忽略了孩子的感受，也是孩子不愿交流的一个原因，心理学上称之为‘情感忽视’。这种忽视在日常生活中经常出现，还不容易被我们觉察到。”

    陈楠举了个例子，比如，芳芳穿了一条漂亮裙子准备去上学，被妈妈叫住了：“赶紧脱下来，这么冷的天！感冒了怎么办？生病了要影响学习的！”爸爸也说：“读书的孩子讲究什么漂亮？舒服保暖就行了！”陈楠分析，这里面其实就发生了情感忽视，没有人对芳芳的情感作出回应。如果妈妈在说话之前，能够关注到芳芳的情绪，说几句共情的话，那便是情感回应。被情感忽视的孩子会失去存在感。“建议大家阅读《被忽视的孩子》这本书，可以帮助我们走出情感忽视带来的伤害。”

    孩子们期待情绪稳定的亲子沟通

    父母应该怎么“好好说话”呢？

    在给出实质性建议之前，老师们先向家长播放了一段视频。视频中，多名孩子袒露心声，“希望父母能好好听我说话”“希望他们能给我一些空间”……这些真诚的话语让现场的家长们沉默。

    麻安慰表示，家长很多时候无法控制自己的情绪，那是人之常情，但事后进行“情感修复”很重要。

    沈群老师则建议，当亲子沟通出现问题，甚至出现冲突时，请家长谨记“123048法则”。“一般情况下，一个人情绪爆发、控制不住自己的时间是12秒，所以，当孩子在情绪失控的这12秒中，父母一定要理性，否则就有可能产生毁灭性的失败；30是指一个人在情绪激动以后，需要30分钟以上的时间才能冷静下来，所以，这30分钟里面不要去沟通，因为情绪激动的情况下，大脑里都是‘老虎’；48是指，冲突发生以后的48个小时里，需要进行一次亲子沟通，超过这个时间，沟通的效果就会打折扣。”沈群认为，为人父母，其实一辈子都是实习生，因为每一个孩子在成长的过程中都会有不同的变化，所以父母要不断学习，才能与孩子一直保持良好的亲子关系。

    对此，王赞连连点头。她想起了女儿三岁时，她因为一件小事，对女儿发了脾气，“碍于成年人的面子，我思想斗争了很久，终于在睡前向她道歉了。女儿的回答我至今都记得，她说，‘妈妈，即使你生气的时候，你也还是爱我的，对吗？’我立刻给予了肯定回答。听到我的回答，她甜甜地入睡了。”王老师非常认同亲子冲突发生后“情感修复”的重要性。

    父母如何经营好和孩子的关系，王赞提出了三个小方法。首先，要“以柔克刚”，化解孩子强硬的“角”，用棉花般的柔姿态去包容孩子。其次，要重视面部表情，和孩子交流的时候，尽量保持微笑。第三，合理使用肢体语言。有科学研究表明，人们所接收到的外界信息，70%-80%来自视觉。所以，听孩子说话的时候，父母可以靠近孩子，给予一种认真倾听的感觉，此外，拍拍肩、摸摸头都是手势语，这种肢体语言会让孩子感到亲切，有助于打开孩子的心扉。