三个孩子一起看书。

分享人：海曙区集士港镇中心小学学生家长 林晶晶

我们是一个“闹哄哄”的五口之家，爸爸妈妈、上小学的姐姐和一对刚上幼儿园的双胞胎妹妹。

以前，我跟孩子爸爸都是急性子，碰到孩子间闹矛盾，都是急于解决眼前的问题，不会去深入思考事件背后的原因，以至于孩子们容易情绪化。

记得两年前的一天晚上，两个双胞胎妹妹坐在客厅沙发上咿呀学语。姐姐凑近脑袋，拉起她们的手，试着用婴语沟通。这原本是家庭生活中温馨的瞬间，但就在我离开的半分钟后，气氛骤然大变，双胞胎妹妹突然哭得稀里哗啦。

爸爸最先听到声音，从书房里走出来，习惯性地将过错指向了姐姐。看大人当众呵斥自己，慌乱中的姐姐绷不住了，跟着哭起来。三个孩子同时哭成泪人，场面一度混乱。我马上跑回客厅，使了个眼色给爸爸，这时爸爸也意识到自己的第一反应过于偏激，没问清楚事情的来龙去脉就把问题归咎于姐姐，这是不对的。

随后，我把妹妹们带进房间，留爸爸和姐姐在客厅。在房间里，我安抚好两个孩子的情绪，同时悄悄关注着爸爸的下一步动作。

留在客厅的姐姐还在抽泣，我看到爸爸把姐姐轻轻地抱在了腿上，一边心疼地抹掉孩子脸上的泪水，一边温柔地说：“宝贝，对不起，爸爸太着急了，不该这样说话。现在，我非常愿意听你说说刚才发生的事。”

听到爸爸的语气缓和下来，姐姐渐渐停止抽泣，依偎在爸爸的怀里。很好，情绪已经稳定了，这是良好沟通的第一步。只是，姐姐的心情还无法平静下来，好半天都没有说话。

爸爸见姐姐没有任何话语，也没有失去耐心，静静地抱着。此刻的爸爸也在用心感受孩子的内心。过了些许时间，孩子抬起头，委屈巴巴地看着爸爸说：“爸爸，我刚刚很伤心，因为你说是我的问题，但不是我把妹妹们弄哭的！”

看到孩子眼含泪水，爸爸轻轻拍着她的背，小声说道：“哎呀！糟糕！我今天做了糊涂蛋！我好后悔！能不能给我个机会呢？”一听爸爸这么说，姐姐开始断断续续地讲述。原来，这对双胞胎妹妹开心过头了，手舞足蹈，打到了对方。姐姐的第一反应是哄着妹妹们，但是不在现场的我们，赶到现场后，第一时间做出了错误的判断。

好在爸爸很快转变了态度，静静地听姐姐讲完事情的前后经过，还时不时地运用面部表情和肢体语言增强沟通效果。父女的沟通在姐姐的笑声中完美画上了句号。

这次突发事件是对我俩的“灵魂拷问”。一直以来，我和爸爸总觉得孩子还小，很多道理她们都不明白，所以沟通非常有限。其实，一个家庭最好的相处模式，都是从沟通开始的。

教育孩子的过程，也是父母自我成长和自我完善的过程。当孩子开始牙牙学语，也正是我们第一次做聆听者。父母需要有足够的耐心和包容心，让孩子大胆表达自己的情感，并且给予适当回应。久而久之，孩子的自我情绪控制能力、语言组织能力和表达能力都会微妙地改变。

现在，无论是生活还是学习，孩子们都愿意主动跟我们交流，性格也稳定、平和许多。这也是我们最希望看到的。