宁波民生ｅ点通自2013年９月２６日开通以来，为更扎实推进网络问效工作，促进网民的问题得到有效解决，平台向社会各界招募了１５名民生观察员。民生观察员对部门回帖进行选评，对满意回复及不满意回复进行点评。各位读者、网友，如果您对民生ｅ点通上政府各部门回复网友的帖文也想发表自己的看法或意见，也请联系我们。

　　■满意回复

　　地铁4号线慈城站在哪里？

　　网友“ｃｈｃｈｅｎｅｎ”１月６日１４:０１:５４反映：地铁４号线慈城站在慈城的具体什么位置？４号线什么时候通车？

　　市轨道交通指挥部１月６日１４:４２:５８回复：根据轨道交通第二轮建设规划方案，４号线在慈城公园附近设慈城站。具体线路及站点设置，下阶段我市将根据工程条件和周边规划情况在工程可行性研究和初步设计阶段进一步明确。轨道交通４号线工程预计２０１９年建设完成。

　　点评：４０分钟回复，迅速，直接，感觉温暖，赞。

　　子女赠与父母房产要交税吗？

　　网友“淡若水”１月３日１５:０７:２６提问：想将自己名下仅有的一套房产赠与母亲，因为买的时候是和妈妈一起出钱的，但名字写的是我，现在想送给妈妈，请问是否要交税？交多少税？如何办手续？房产送给妈妈后，我再买一套房子算首套房吗？本人房产在江北庄桥，请问应该找哪个部门？

　　市房产交易中心１月３日１７:１７:３８回复：办理房屋赠与手续，需要缴纳税费。直系亲属之间的房屋赠与手续，缴纳契率为３％。办理房屋赠与登记，一般需提交赠与合同公证书、身份证等材料，并由赠与双方共同申请。如购房人家庭成员名下无住房登记的，购买住房应当属于首套房。您可向房屋所在地的房管部门，即宁波市房产交易中心江北分中心询问。电话：８７３００８１２。

　　点评：２小时１０分钟后，网友的提问就有了答案，特别是快要下班了，工作人员还给予回复，且详细、明确、直接，值得表扬！

　　江北区政府网站“穿越”了

　　网友“兔子不见了”１月３日１４:０１:２２反映：晕，江北区政府门户网站上出现２０１４年１１月２８日的新闻，穿越么？！

　　江北区１月３日１６:４０:１６回复：该帖中相关文章出现的日期错误是工作人员粗心造成，对此引起的不良后果由衷表示歉意。我们在以后的信息编辑、发布过程中，会进一步加强工作责任心，吸取教训，杜绝类似行为的出现。

　　点评：回复与发帖间隔不超过３小时，而且态度诚恳，承认错误，决心改正，鼓掌。

　　■不满意回复

　　镇海到东部新城会开通公交吗？

　　网友“ｙｉｍｉｎｇ６６１”１月７日１０:３９:０９ 提问：２０１４年有开通镇海新城到东部新城公交的计划吗？

　　宁波市交通委１月７日１６:１４:５３回复：请网友关注相关公告。

　　点评：您的公告将登在哪里？我们上哪找？！

　　谁将帖子的分类改动了？

　　网友“ｓｉｙｕｗｊ”１月３日１２:０９:０６发帖说：前塘河（鄞东河网）的所有权为全体宁波人民，不是小区所有，如此混淆视听，公安局应当及时介入。补充说明：不知谁更改的分类。如果公安局工作人员认为此帖超出了他们的工作范围，请跟帖说明，谢谢。

　　公安局１月６日９:５２:１９回复：小编阅读了您的帖子，认为关于轨道设置交通问题超出公安局管辖范围，跟论坛沟通后，已请论坛安排相关单位解答，以得到更准确更有效的回复。如若您认为在此件事情中有违纪行为，建议拨打市政府９６１７８机关效能（廉政）投诉中心进行举报。

　　点评：这应该是一个涉及许多方面问题的综合帖子，可为什么相关部门到目前为止不站出来？难道帖子的分类是公安局的，大家就可以是事不关己高高挂起吗？

　　e点通民生观察员 

　　宁波阿宽 秋水含烟 朱熹学者