修车已成为甬城千家万户的一大要事。３月１２日，宁波民生ｅ点通推出《今年３·１５，我们一起说修车》专栏后，网友的维权投诉以及修车故事纷至沓来。从今天起，我们将陆续选登，与诸亲共飨：

　　轮胎“脱皮”不是问题

　　网友“林”：记得在２０１１年吧，具体时间记不得了，我的一辆迈腾汽车的前轮胎有点问题———脱皮，每到一处洗车店洗车，店内的员工及老板都说赶快换轮胎吧，否则要出事的，并向我介绍各种轮胎的价格。

　　无奈之下，我用ＱＱ与位于兴宁桥的一家维修店联系换轮胎的事，并谈好了价格。可当我把车开到这家店，员工检查了轮胎后却跟我说：这个轮胎无需更换，不是质量问题，可能是路面问题使轮胎有点受损，完全可以放心使用。

　　这个“问题”轮胎到目前为止我还在使用。

　　赚钱凭良心。这件小事让我很感动。

　　修车修没了“三格油”

　　网友“ｗｘ”：车子刮擦，拿到定损单，就开车去了浙江××汽车服务公司。一戴眼镜的小伙子核对完受损待修部位后，钻入车内，飞速开进了车间。

　　一周后，对方说修好了，可以提车了。

　　于是请了假赶到维修点。上车发动后，扫了一眼油表：“咦，不对啊，明明开进来时油表是顶着格的，怎么现在一下降了三格？”

　　小伙子立马说：“你车开进来时登记的公里数和现在一样的。”

　　我又没问你公里数，再说油箱里的油一定是车轮转了才会少吗？

　　我想不明白：只是更换受损尾灯和后保险杠，为后箱盖钣金和喷漆，用得着试车并花费三格油吗？

　　我更恼火：车开回去后发现原来安装在车尾的一个金属标志也不翼而飞了。

　　已与店家进行了交涉，答复说要内部调查并汇报领导后跟我联系。可两天过去了，对方仍无声无息。

　　３·１５在即，特记录这段修车经历。

　　（这家４Ｓ店最后作何调查与处理？宁波民生ｅ点通小ｅ记者将全程关注并一问到底。）

　　灯罩坏了与灯一起换

　　网友“水女士”：我的车子发生刮擦事故，一个氙气灯的灯罩破了。４Ｓ店接待人员说，这种灯是合成的，得整体换，要几千元一个，我同意了。结果我发现，换上的灯与原配灯完全不一样，一个换了后，变成左右车灯亮度不一致，光的颜色也不一样。为了两个灯一致，４Ｓ店接待人员建议两个灯都换了。我太痛心了，自己跑进维修现场，问师傅：这个灯只换灯罩可以吗？因为只坏了灯罩。没想到师傅说：“完全可以。”

　　后来我花几十元钱换了一个灯罩，很好解决了问题。如果当时我不进维修现场问师傅，后果会怎么样？

　　（宁波运管处维修驾培科：４ｓ店这一行为已涉嫌欺诈。像这一类问题，可以拨打属地运管部门的９６５２０投诉举报热线，运管部门和汽车维修行业协会会协调解决。）

　　规范汽车维修经营行为，构筑和谐修车行业，呼唤标准，呼唤法规，呼唤政府和市民共同的努力。为此，中国宁波网民生ｅ点通为此特地推出“修车维权专栏”，相约亲们一起说一说曾经让您迷茫、愤怒的修车遭遇。同时，也请您推一推信誉好、服务好、价格公道的汽车维修店。

　　所有投诉者、经验分享者、故事叙述者都将有机会参与我们的幸运抽奖。大奖１人，奖品为价格１６８０元的山地车一辆；纪念奖２０人，奖品为精美礼品一份。我们还将评出并刊发优秀征文，并送出我们的暖心礼物。

　　修车维权：投诉请拨打热线８１８５００００或＠宁波民生ｅ点通或私信同名微信，或登录宁波民生ｅ点通（ｗｗｗ．ｎｂ８１８５．ｃｏｍ）“问民生”栏目发帖；

　　修车故事：投稿请邮箱ｃｙｚ＠ｃｎｎｂ．ｃｏｍ．ｃｎ（请注明“修车故事”）。

　　截止时间：２０１４年４月１５日。