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2014年10月09日 星期四  
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对商业预付卡不能放任自流

  记者近日发现,上海知名养生机构康骏会馆门店几乎都已关门或不再提供官方营业,另外一家养生机构丽池会所也出现门店关闭,这使得商业预付卡的消费维权问题引发行业关注。不少专家表示,单用途预付卡所呈现的监管难题亟需得到解决。(10月8日《每日经济新闻》) 

  商业预付卡的融资模式,就是利用客户预存资金滚雪球,实现借鸡生蛋的扩张发展。此举可短时间内圈占大量客户资源,快速推动企业经营规模,但在资金管理方面存在弊端,如果控制不力,就会陷入资金链断裂危机。

  事实上,每年各地都有预付卡商家卷款跑路的新闻,涉及金额大小不一,但都损害消费者的切身利益,无数会员的预存余额蒙受损失。此次上海曝光的两家养生会所门店关闭,造成会员预付卡余额无法继续消费,面临血本无归的风险,再次提醒公众,要防范商业预付卡的消费隐患。

  从现实情况来看,发行预付卡的商家,主要集中在美容、美发、汽修店、养生馆、洗脚城等服务行业,与消费者的日常消费行为密切相关,波及面非常广泛。而且,商家为了吸引会员购买预付卡,往往推出各种优惠政策,诸如消费价格折扣大、提供VIP服务、积分制等等,预存金额越大优惠就越多,从而诱惑消费者主动入套。

  但是,商业预付卡是一把双刃剑,虽然有助商家业绩短期爆炸式增长,推动企业快速发展,但因为其是预存金的形式,并未真正全部转化成消费,如果消费者使用频率过低、预存金消费过慢,就会降低企业盈利能力。而且,部分商家看中预付卡的融资功能,借助大量发行商业预付卡圈占资金,以达到低成本使用资金的目的。甚至有些商家故意欺诈,以超额优惠政策诱惑消费者办卡,等待时机卷款潜逃。

  可见,商业预付卡潜藏的信用风险很大。消费者应辨识商家优惠办卡政策背后的玄机,不能被蝇头小利所诱惑住,应秉持理性消费的态度。而监管者也需加强管理力度,对所有发行预付卡的商家,均采取备案制度,并在网站上公开相关信息。至于预付卡的资金管理方面,可以采取第三方缴存模式,由银行代为管理资金,并按照一定比例提取风险保证金,以应对商家跑路后的预付卡余额兑付风险。

  江德斌 

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东南商报