如果你是第一次来宁波，遇到急事想向警方求助，除了拨打１１０，现在还有另一种途径：下载“宁波公安”ＡＰＰ，点击“警务地图”，通过“搜索派出所”功能，就能找到你周边２公里范围内的派出所、警务室的位置。

　　新年伊始，宁波市“网上公安局”正式上线运营了，同期推出手机版的“宁波公安”ＡＰＰ，这是全省公安系统发布的首个掌上公安ＡＰＰ，它的推出也代表着我市公安网站完成第四次重大升级改版，实现网站从最初的社会宣传、网络办事向“宣传、办事、互动”三位一体的转变。

　　全省首个掌上公安APP都有些啥

　　你想要查询自己驾驶车辆是否有违法信息需要处理，可偏偏行驶证和驾驶证都落在车上。换作以前，你可能还要特地跑回家一趟，再到电脑上操作，有了“宁波公安”ＡＰＰ，你坐在车上，通过手机客户端点击进入“应用广场”，就能实现操作。

　　记者了解到，推出“宁波公安”ＡＰＰ，即“网上公安局”的手机版，是此次“网上公安局”升级改版的亮点之一。该软件能通过手机客户端应用程序将“网上公安局”的常用栏目搬到手机上，方便市民通过手机随时随地查询信息，处理事务，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑腿”。

　　眼下，港澳台游和出入境游已是热门。初次办证需要准备哪些证件，再次签注又要准备哪些东西……种种问题，一个个上网去搜，费时又费力，在“宁波公安”ＡＰＰ上，“应用广场”的“办事指南”功能清楚罗列了和出入境有关的２８项规定，基本囊括了市民在普通办证过程中可能会遇到的问题。

　　而这只是“办事指南”功能涉及的一个警种。记者浏览了一下，包括治安、交警、户政等和市民日常生产、生活息息相关的另外９个警种的一般规定也都能在这项功能中查询。

　　据了解，目前“宁波公安”ＡＰＰ提供Ａｎｄｒｏｉｄ和ｉＰｈｏｎｅ两个版本。

　　“互动”功能是一大亮点

　　“宁波公安”ＡＰＰ的推出，意味着我市公安机关门户网站自２０００年成立以来，历经四次改版，逐步进入规范化、制度化的轨道，从最初的社会宣传，到网络办事，进而实现如今的“宣传、办事、互动”三位一体，成为强化警民互动的重要平台、服务公众的阳光窗口、宣传公安工作的主阵地。

　　在“网上公安局”的几个频道中，“网上办事”是最受市民关注的。升级后的“网上公安局”办事频道共纳入办事服务事项６１大项１３２小项，录入可供下载的办事表格１５７份，纳入办事服务警种１２个，有效整合和新增办事服务６大项２５小项，开通内外部数据借口１７个，建设网上办事大厅子系统８个。

　　“监管预约会见系统”是在原来“网上办事大厅”提供的“被监管人员远程视频会见”平台基础上，增加的一项新功能，包含“在押人员家属预约会见”、“律师预约会见”、“公检法办案人员提审提讯预约”，构建起网上全流程的预约服务。

　　“互动”是升级后的“网上公安局”最大的亮点之一，尤其是将继续深化对网上物品招领的探索。“物品招领”主要包括三车（自行车、电动自行车、摩托车）物品、丢失物品、捡拾物品和涉案物品。市民通过发布丢失物品信息，并运用自动搜索比对功能招领丢失物品，提高物品返还率。

　　此外，“网上公安局”还增强了“我要举报”的功能。市民通过采集图像文件、音频文件、视频文件等内容，填写举报内容、时间、地点等基础信息，通过网上线索举报平台及时提供举报线索，信息将自动流转至公安内网的线索分析平台。

　　“网上公安局”首页还专门设置有“咨询小助手”的项目，和普通的咨询不同，为节省市民等待答复的时间，也减轻民警咨询答复的工作量，该项目采取“智能化”设置，所有曾经被咨询过的问题都将分门别类归入问题知识库，市民只要输入想要咨询问题的关键词，系统将按照问题类型、关键词等信息动态获取问题的最佳答案，直接反馈给市民。当然，如果市民对答复不满意，还可点击“我要咨询”进一步提问。

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　　让数据多跑腿

　　让群众少跑腿

　　宁波市公安局门户网站始终将视角对准“民生”，以最大限度地“让数据多跑腿，让群众少跑腿”为目标，坚持为市民提供“一站式、互动式、在线式”办事服务。自２０１１年“网上公安局”前身“宁波公安网上办事大厅”上线运行以来，共办理各类事项１５．９万余件，在线查询６９．９万余人次，在线咨询７．４万余人次，发布警民互动信息４．２万余条，收到群众对公安机关及民警执法工作的意见建议５５７条。同时，网上办事大厅能及时更新网上办事事项和办事指南，创新推出网上预约、智能查询等服务举措，有效办理网上各类办件服务，进一步提升了我市网上办事大厅群的办事服务实效。石承承 王文君